群突發調查的精神
§
三“現”主義- 解構流程-當下 for anybody
ü
現
場
§
不要只坐在辦公室決策,而是要立即趕到現場,
每天都在變化,不具備正確的
觀察方法,你就
沒法感覺它的變化,包括異常
ü
現
物
§
觀察你看不到的地方,仔細觀察事實
ü
現
象
§
解決問題需要你面對現實,把握事實真相為什
麼?