群突發調查的精神
§三“現”主義- 解構流程-當下 for anybody
ü 現場
§不要只坐在辦公室決策,而是要立即趕到現場,每天都在變化,不具備正確的  觀察方法,你就沒法感覺它的變化,包括異常
ü 現物
§觀察你看不到的地方,仔細觀察事實
ü 現象
§解決問題需要你面對現實,把握事實真相為什麼?