Q6-1. 怎樣才符合免手續費退票資格?
A:只要符合2月5日(含)前購買,且乘車日為1月23日以後的團體票及專車即可退票。
Q6-2. 只有團體票及專車能免手續費退票嗎?一般旅客能否比照辦理?
A:一般旅客仍需依照旅客運送契約上面的退費規定辦理,如當天退票必須扣票價的兩成做為手續費。
Q6-3. 若符合上述退票規定,需要支付手續費嗎?
A:開車前60分鐘,即可免手續費退票。
Q6-4. 日前已經退票,雖然符合上述退票規定卻被加收手續費,現在還能退款嗎?
A:符合上述資格並已完成退票者,一年內亦可持退票手續費證明至臺鐵局各車站窗口辦理退款。
Q6-5. 如果是2月6日起才購買團體票及申請專車並繳付預約金的人也能退票嗎?
A:因為購票時間已過2月5日,故退票仍依臺鐵局退票規定辦理,建議欲購買團體票及申請專車旅客要先審慎評估。
UpdateTime2020/2/4