對於近日美國紛傳炭疽病透過信件感染，民眾對於信件來源和內含物是否受到可疑污染都更加提高警覺，要求衛生單位緊急送驗之信件暴增，為加強實驗室之檢驗效率與維持其他檢驗之功能，衛生署疾病管制局發布可疑信件送驗之處理模式，希望全國民眾予以配合。

民眾如發現信件來源十分可疑，若不想拆封，可要求衛生機關寄送「放棄郵件所有權之同意書」，填寫完後由衛生機關將通知當地警察局或縣市調查站予以調查，若警調單位認為不需調查即送交環保單位焚毀。

如民眾接獲可疑郵件仍想拆封，請依照疾病管制局所提供「發現可疑信件或裝有粉狀物質處理方法」進行拆封，未發現可疑粉末即由民眾自行處理，如發現可疑粉末，先以肥皂洗手，並維持現場，勿讓其他人或動物接近，再通知衛生與警調人員依防疫檢體送檢流程與其他相關措施處理，疾病管制局檢驗後排除炭疽桿菌即通知原送檢單位檢驗結果。

詳細處理模式流程如附件，民眾可依圖示自行參考。

民眾若懷疑未拆封之信件或包裹可能有炭疽桿菌等致命性危險時

1. 切勿搖晃或倒出可疑信件或包裹之內容物。
2. 把可疑信件或包裹放在塑膠袋或其他密封容器內，以防止其內容物洩漏出來。
3. 如果您找不到任何容器，可直接找任何東西（例如：衣服、紙、廢棄空罐等），蓋住可疑信件或包裹，且不要再掀開。
4. 然後離開房間並關上房門，或者封閉該區域，以免其他人誤闖。
5. 以肥皂及水洗手，以避免粉末擴散到臉上。
6. 發現可以郵件如何處理
   • 如果您在家裡，趕快報告當地警察
   • 如果正在工作，趕快報告當地警察，並告知建築內之警衛或其他找得到的安全監督人員。
7.  列出可疑信件或包裹被發現時，所有在現場之人員名單。將名單同時交給當地衛生單位及執法官員，以便日後執行追蹤調查及諮詢。