參與APEC風險溝通研討會,為因應流感大流行之風險溝通做好準備


5月2日及3日兩天,由加拿大在越南峴港舉辦一場APEC因應流感大流行風險溝通研討會(APEC Workshop on Pandemic Preparedness Risk Communications),我國疾病管制局局長郭旭崧受邀於會中擔任講者,分享SARS期間政府與媒體、民眾間之溝通經驗。這項研討會試圖為各國因應流感大流行的風險溝通建立因應策略,衛生署疾病管制局也致力與世界接軌、師法世衛,在對抗疫病的國際聯防舞台上積極參與。
這項會議是APEC下的相關週邊會議,共有將近20個國家的衛生、農業、家畜等部門人員代表約40多人與會。研討會除目前有禽類及人類禽流感疫情發生的國家,包括中國、越南、泰國、印尼等亞洲等國,還有美、加等北美、中美及南美等APEC會員體與會。
研討會有台灣,以及美國、加拿大、澳洲、泰國、越南、香港等國受邀進行專題報告。與會者試著提出風險溝通的理論、實務、原則及具體作法,其中澳洲和加拿大列舉在該國運用成功的風險溝通模式作為各國參考,我國衛生署疾病管制局郭旭崧局長則是以台灣發生SARS期間,當時的政府、媒體與民眾的溝通經驗與各國分享並討論。
有關民眾對於口罩及克流感藥劑的正確使用時機,以及如何讓民眾清楚明白「一旦染病留在家中為上策」等三項觀念,幾乎是與會各國都會面臨的重要風險溝通問題,會中也熱烈討論如何針對這些觀念,制定風險溝通的計畫,以建立民眾的正確觀念。此外,與會者也注意到流感大流行發生前、中、後期的不同階段,政府與民眾、媒體間應有不同的風險溝通策略,特別是如何與媒體建構良性的互動模式,有助於政府與民眾的風險溝通。
研討會中美國等國學者專家也指出,WHO為因應流感大流行之風險溝通所定的五大通則值得各國參考。WHO擬定風險溝通五大通則是:建立/維持/重建民眾信任(Build, Maintain or Restore Public Trust)、儘早宣佈(Announce Early)、訊息透明化(Be Transparency)、瞭解民眾的想法(Understanding Public)、計畫在先(Plan Ahead)。

PublishTime 2006/5/4