防疫人員甘苦談或防疫經驗分享


南基醫院 感染管制護理師 陳曉薇


        從事護理臨床工作已有13年3個月,這些日子裡,照顧過大大小小疾病;有肺結核、愛滋病、重症患者及SARS患者。期間與每位患者一起共同努力對抗疾病,每一位個案,我都下了許多心力,彼此也陪養了豐厚的情感,每當看見患者病情好轉,轉出加護病房時,內心雀躍不已,尤其是送病患和家屬到病房時,當他們握著我的雙手說一聲:「小姐謝謝妳!妳人真好」就值得了;但若是遇到每況愈下甚至即將邁入死亡或已往生的患者,我的心情常和家屬一樣難過,心理上也不斷自我建設,且有機會就陪伴著家屬,適時給予心理支持。因為是重症單位,所以和病人單獨相處時間很多,竭盡所能滿足患者生理和心理需求,讓患者在即將瀕臨死亡前,受到尊重及舒適。


        當我回到家鄉南投,在100年1月1日新接手感染管制作業。瞬間臨床上工作的優勢感及滿足感不見了,現在跳到後線,我究竟能為病患做什麼呢?在深入瞭解後,發現其實我的工作對病患幫助更大,除減少院內感染發生及醫院感染管制措施相關作業;再深入點,我還有傳染病患者的衛教及肺結核患者照護跟衛教等工作。


        肺結核,該疾病佔了我三分之二工作量,可見它的發生率及重要性。這是一個具有傳染性兼具可治癒性的疾病,但往往患者接到訊息,得知自己罹患肺結核,幾乎都是從否認、不願意相信、甚至拒絕任何治療及訊息開始。這時醫院護理師就會發揮臨床上的專業,安撫患者及家屬情緒,情緒穩定了,便開始介紹X光異常有很多原因:除了肺結核外還有肺癌的可能性。醫師也說了,「還好肺結核是可治癒的,如果是肺癌,是無法治癒,後面的醫療過程會非常痛苦,不是一般人所能承受的。患者和家屬往往聽了呆住,只知道不是癌症,慢慢地…護理師會再解釋肺結核是法定傳染病,必須通報衛生機關,通報原因除了是法定傳染病外,更重要是希望藉由患者,知道和你長時間相處的人,是否也有該疾病。別害怕!當接到通知的人,不會知道你有生病,因此提供資料越完整越好,也許你身邊的人已是肺結核,但是卻還沒有症狀所以才未就診,我們要幫助他們。」接著再衛教肺結核相關知識及用藥注意事項並加入都治。

 

        治療路程歷經6-9個月,藥物又大顆數量也不少,病患往往吃到後來都會疲累,甚至產生副作用。除解決副作用所造成的身體不適感外,更重要的是加強關心,陪著患者一起渡過這段治療過程。病患準備完治時,都非常的開心告訴我:「我要完治了。」以後來我家好不好?不然我們見不到面了…。我會說:「半年後要記得來看我,順便回診照X光,要追蹤。」每增加一位病患,就多一位朋友,這份工作不容易,但卻可以提供給許多需要協助的人。

 

        今年新通報了一位小弟弟,跟他衛教時,發現他的反應比一般同齡孩子來的遲鈍,因此衛教內容必須要講到讓他非常瞭解,花費時間也是平常的3倍。在和他會談時,他問我要居家隔離14天,那他能上街買菜嗎?我問他為什麼你要上街買菜?他告訴我,「他和媽媽弟弟一起住,媽媽身體不好,家中的菜是他在買」,再繼續聊下去才知道他是低收入戶,且1個月收入只有1萬5千元,原本我還很心疼他,但他卻是用很驕傲的口氣告訴我,他有收入可以照顧自己、媽媽和弟弟。突然間,我覺得自己很羞愧只會憐憫他的處境可憐,還真不如他這麼了不起和勇敢,所謂的英雄不怕出身低,又孝順,在現今社會能找到像他這樣的已少之又少了。在服藥後不到7天我的電話就響了,他說:「姊姊我的尿顏色是紅色的,身體開始癢了長好多疹子怎麼辦?還要吃嗎?」雖然我已經衛教過了,但我知道他一定會忘記,還好他記得打電話給我。跟他解釋後,也安排了提早回診時間,陪著他看診並做後續追蹤,漸漸的身體上的不適感慢慢消除,現也治療將近快4個月了,再過不久我又會有一位病患完治,這種感覺真好。


        現在如果有人問我轉感染管制護理師兼任肺結核個管師,好嗎?我會回100個「讚!」因為我愛上這份工作,時時頭腦要清晰,還要想辦法找出個案,雖然自己還有很多不足的地方,除了努力學習加強自己腦內書庫外,我還會去求救請教衛生機關。這份工作很辛苦,一通電話來就得馬上處理,卻可以幫助我的南投鄉親,讓我的身邊的人知道傳染病是什麼、如何預防。尤其肺結核對防疫人員來說很常見,但卻會讓一般民眾害怕。希望因為我的宣導課程加上衛教,讓已得肺結核患者不害怕,不受到傷害接受完整的醫療照護;並讓接觸者及一般民眾能更加瞭解該疾病,進而完成接觸者檢查。


        從事這份工作在醫院內,我有義務和權利為民眾健康把關,防止院內感染入侵。對院內工作人員使其瞭解感染管制措施相關作業,保護自己和患者。我時時期許自己,不斷充實自己;遇到挫折不要怕,一定要以「為病人謀福利、為員工創造一個優質醫療環境」為基準,但防疫工作不單單靠我一人即可,為了讓自己和身邊的人更健康,也請大家一起共同來推動。

最後更新日期 2012/12/14