提醒與叮嚀：

即日起衛生署疾病管制局奉行政院嚴重急性呼吸道症候群防治及紓困委員會第三次會議院長指示交辦改「防疫專線」讓民眾好記之號碼為『1922』，可供民眾、醫療院所醫事人員及各級衛生機關等防疫人員緊急通報疫情之用途；除原有免付費疫情通報專線0800024582之外，已增另一免付費專線0800030598，民眾可於每日二十四小時利用此專線洽詢相關事項。

衛生署疾病管制局根據該局0800024582電話量監測資料指出：國人關注SARS的程度比登革熱、腸病毒，以電話量為指標計算，國人關注SARS的程度為登革熱二十倍、腸病毒的十倍。自今年三月中旬起該局0800024582疫情通報專線之電話量與日俱增，最高電話量有一天約二十萬通來自全省各地或大陸台商、世界各地華僑的電話湧入，讓該局及各區分局值班人員應接不暇。

疾病管制局一方面感謝全國民眾的關注SARS疫情，一方面也因超高的電話量致使無法打電話進來的大眾致歉。同時疾病管制局亦設法儘量克服這個問題，除了洽請中央健康保險局提供一條一百多線之0800030598專線諮詢電話，提供民眾服務外，目前亦規劃擴增線路來滿足民眾的需求。然而疾病管制局在此仍要強力呼籲，『1922』、『0800-024582』電話主要功能為疫情通報的緊急電話，與疫情通報無關之電話量過於龐大，勢必影響其正常功能之使用，甚至耽誤緊急疫情的處理時效，希望全國民眾能加以配合善用本防疫專線電話；更歡迎參考使用行政院衛生署網站（http://www.doh.gov.tw）、疾病管制局網站（http://www.cdc.gov.tw）、各縣市衛生局及各相關政府、學術單位等網站，查詢相關最新SARS及傳染病疫情資訊。