本署Q&A


快篩實施方式及試劑取得
Q1:哪些人符合「檢疫期滿當日執行1次快篩,另提供備用快篩試劑1支,於檢疫期間出現症狀時使用」之適用對象?
A1:自111年4月20日零時(航班表定抵臺時間)起,自國際港埠(國際空港/海港)入境的2歲以上(以入境當日年齡為準)旅客,不論在自宅/親友住家或防疫旅宿、集中檢疫所進行檢疫者,均適用本項措施;並請依快篩試劑操作說明所列之適用年齡進行操作。

Q2:請問「檢疫期滿當日」要怎麼計算?
A2:因應自111年5月9日零時起,入境檢疫天數自原本之10天縮短為7天,且其餘配套措施不變。「檢疫期滿當日」相關計算說明如下:
  1. 111年5月8日以前入境旅客,以「入境日」加上10日,即為應進行快篩的日期。例如:4月20日入境,則請於「4月30日」進行快篩。
  2. 111年5月9日零時(航班表定抵臺時間)起入境旅客,以「入境日」加上7日,即為應進行快篩的日期。例如:5月9日入境,則請於「5月16日」進行快篩。

Q3:請問要如何取得快篩試劑?
A3:入境時,會由國際港埠現場工作人員向2歲以上旅客發放2劑「COVID-19家用快篩試劑」,請民眾務必妥為保管(室溫保存)並確認需進行快篩之日期(1劑於檢疫期滿當日使用,另1劑於檢疫期間出現症狀時使用);如果未拿到快篩試劑,請主動洽詢現場工作人員,確認已領到快篩試劑後再離開。

Q4:快篩試劑費用由誰支付?
A4:本項快篩試劑由國際港埠現場工作人員發放,民眾不用付費購買。

Q5.由於目國際港埠公費發放之快篩試劑發放對象為2歲以上,針對未滿2歲者、家長無法協助孩童快篩者或其他因故無法自行操作者,應如何執行居家檢疫期滿當日之快篩檢測?
A5:
  1. 居家檢疫對象如為未滿2歲者、家長無法協助孩童快篩者或其他因故無法自行操作者,請主動聯繫居家檢疫健康關懷人員(村里幹事、外事警察及學校等人員)。
  2. 未滿2歲之檢疫者,由地方政府安排至指定醫療院所進行PCR檢測;其餘因故無法自行操作者,由地方政府安排人員協助進行快篩檢測。相關快篩及PCR檢測之採檢及檢驗費用由公費支應,其他衍生醫療(掛號費、部分負擔等費用)及交通費用,原則由檢疫者自付。

Q6:如發現入境時未領到快篩試劑、試劑內容物不完整,或因不小心遺失、操作不當等情況導致無法完成居家檢疫期滿當日之快篩檢測,可以補發嗎?。
A6:請民眾於入境時主動確認已領到2劑快篩試劑。倘因「未取得試劑、不小心遺失試劑、試劑耗材缺漏或瑕疵或操作不當」等因素導致無法進行居家檢疫期滿當日之快篩檢測,請主動聯繫您的居家檢疫健康關懷人員(村里幹事、外事警察及學校等人員),由地方政府進行補發或配合關懷人員指示(例如:使用原提供之備用快篩試劑進行檢測等),請您於取得快篩試劑後進行檢測並向關懷人員回報結果。

檢疫期滿當日快篩結果之回報及注意事項
Q7-1:完成檢疫期滿當日快篩後,我應該如何回報快篩結果?
A7-1:指揮中心會於檢疫期滿當日上午8時發送簡訊予居家檢疫者,請您於快篩當日下午2時前依該簡訊回報快篩結果,簡訊發送之手機號碼以您於居家檢疫期間所確認之手機號碼為準;如為入住集中檢疫所之檢疫者請向所在集中檢疫所衛生組人員回報。

Q7-2:如果我的檢疫期滿當日快篩結果為陰性,是不是就可以立刻解除檢疫了?
A7-2:即使快篩結果為陰性,請於收到簡訊後回傳「1」,且您仍須依規定完成檢疫至期滿,亦請於檢疫期滿後接續7天自主健康管理。另外提醒您,使用完後的家用快篩試劑及採檢棒等耗材請用塑膠袋密封包好後,依一般垃圾處理。

Q7-3:如果我的檢疫期滿當日快篩結果為陽性,應該怎麼辦?
A7-3:
  1. 請您於收到簡訊時回傳「4」。不可外出,請主動查詢地方政府衛生局指定之視訊診療醫療機構、使用「健保快易通APP」常用服務項下之就醫院所查詢全民健保視訊診療院所,或聯繫所在衛生局安排縣市政府居家照護診療計畫之視訊診療醫療院所,預約並透過遠距/視訊診療門診由醫師評估確認快篩結果,並配合後續防疫措施(詳請參閱「居家隔離、自主防疫及居家檢疫對象快篩陽性之評估確認及通報流程」,網址:https://www.cdc.gov.tw/File/Get/Ps7seUVBwBTxPSPSodpfsQ);如為入住集中檢疫所之檢疫者,請依集中檢疫場所作業辦理。
  2. 請將使用完後的家用快篩試劑及採檢棒等耗材用塑膠袋密封包好,並依衛生單位人員指示處理。

Q7-4:如果我的檢疫期滿當日快篩結果為不明(無法判定結果),應該怎麼辦?
A7-4:
  1. 有時因產品品質或操作因素,檢測結果無法判定為陽性或陰性時,可先參考產品說明書相關指示辦理,或洽詢配發之試劑廠商。
  2. 倘仍無法判定結果,請於收到簡訊後回傳「2」,並請立即主動聯繫居家檢疫健康關懷人員(村里幹事、外事警察、學校等人員),告知快篩結果為不明,並請配合關懷人員指示再次進行快篩檢測(例如:使用原提供之備用快篩試劑進行檢測)及向其回報快篩結果,或依衛生單位指示前往指定醫療院所進行PCR檢測。
  3. 另外提醒您,請將使用完後的家用快篩試劑及採檢棒等耗材用塑膠袋密封包好,並依衛生單位人員指示處理。

Q7-5:如果沒有收到通知回報檢疫期滿當日快篩結果的簡訊,我應該怎麼辦?
A7-5:
  1. 如果沒有收到在Q7-1所提檢疫期滿當日上午8時會發送回報快篩結果的簡訊,仍請依規定於檢疫期滿當日進行快篩檢測,並請主動聯繫居家檢疫健康關懷人員(村里幹事、外事警察、學校等人員)及向其回報快篩結果。
  2. 如快篩結果為陽性或不明(無法判定結果),請分別參閱Q7-3及Q7-4。

備用快篩試劑使用注意事項
Q8-1:我要在什麼情況下才能使用備用的快篩試劑?
A8-1:
當您在檢疫期間出現發燒、喉嚨痛、流鼻水鼻塞、咳嗽、呼吸困難、嗅味覺異常、腹瀉、全身倦怠、四肢無力等COVID-19相關症狀時,請您先使用備用之快篩試劑進行檢測,並將快篩結果回報居家檢疫健康關懷人員(村里幹事、外事警察、學校等人員),並配合後續防疫措施。

Q8-2:檢疫期間出現症狀並使用備用快篩檢測,我應該如何回報快篩結果?
A8-2:
當您在檢疫期間出現發燒、喉嚨痛、流鼻水鼻塞、咳嗽、呼吸困難、嗅味覺異常、腹瀉、全身倦怠、四肢無力等COVID-19相關症狀時,請您先使用備用之快篩試劑進行檢測,並將快篩結果回報居家檢疫健康關懷人員(村里幹事、外事警察、學校等人員),及配合後續防疫措施。另如為入住集中檢疫所之檢疫者,請向所在集中檢疫所衛生組人員回報。

Q8-3:檢疫期間我因出現症狀使用備用的快篩試劑進行檢測,結果為陽性,應該怎麼辦?
A8-3:
  1. 不可外出,請主動查詢地方政府衛生局指定之視訊診療醫療機構、使用「健保快易通APP」常用服務項下之就醫院所查詢全民健保視訊診療院所,或聯繫所在衛生局安排縣市政府居家照護診療計畫之視訊診療醫療院所,預約並透過遠距/視訊診療門診由醫師評估確認快篩結果,並配合後續防疫措施(詳請參閱「居家隔離、自主防疫及居家檢疫對象快篩陽性之評估確認及通報流程」,網址:https://www.cdc.gov.tw/File/Get/Ps7seUVBwBTxPSPSodpfsQ);如為入住集中檢疫所者,請依集中檢疫場所作業辦理。
  2. 請將使用完後的家用快篩試劑及採檢棒等耗材用塑膠袋密封包好,並依衛生單位人員指示處理。

Q8-4:檢疫期間我因出現症狀使用備用的快篩試劑進行檢測,結果為不明(無法判定結果),應該怎麼辦?
A8-4:
  1. 有時因產品品質或操作因素,檢測結果無法判定為陽性或陰性時,可先參考產品說明書相關指示辦理,或洽詢配發之試劑廠商。
  2. 倘仍無法判定結果,請立即主動聯繫居家檢疫健康關懷人員(村里幹事、外事警察、學校等人員),告知您有症狀且快篩結果為不明,由關懷人員評估轉介衛生單位安排就醫。
  3. 另外提醒您,請將使用完後的家用快篩試劑及採檢棒等耗材用塑膠袋密封包好,並依衛生單位人員指示處理。

Q8-5:檢疫期間我出現症狀,但發現入境時未領到快篩試劑、試劑內容物不完整,或因不小心遺失、操作不當等情況導致無法進行快篩檢測,應該怎麼辦?
A8-5:請先持續觀察,若不適症狀未緩解,請主動聯繫居家檢疫健康關懷人員(村里幹事、外事警察、學校等人員),告知您有症狀但無法進行快篩檢測原因,由地方政府進行補發或由關懷人員評估轉介衛生單位安排就醫。另或可使用免費24小時視訊諮詢APP「健康益友」(健康益友 IOS: https://reurl.cc/Qj14GO, Android : https://reurl.cc/Qj14gM)。

Q8-6:檢疫期間我因之前出現症狀,已使用備用的快篩試劑進行檢測且回報結果陰性,現在症狀持續但已無快篩試劑可檢測,應該怎麼辦?
A8-6:請先持續觀察,若不適症狀仍未緩解,請主動聯繫居家檢疫健康關懷人員(村里幹事、外事警察、學校等人員),告知您持續有症狀但已無快篩試劑進行檢測,由關懷人員評估轉介衛生單位安排就醫。另或可使用免費24小時視訊諮詢APP「健康益友」(健康益友 IOS: https://reurl.cc/Qj14GO, Android : https://reurl.cc/Qj14gM)。

快篩試劑使用說明
Q9:我不太會操作快篩試劑怎麼辦?
A9:
  1. 請您參閱快篩試劑所附說明書或至本署全球資訊網首頁>傳染病與防疫專題 >傳染病介紹>第五類法定傳染病>嚴重特殊傳染性肺炎>重要指引及教材>入境民眾執行COVID-19抗原快篩作業項下所列相關試劑操作短片。網址:https://www.cdc.gov.tw/Category/MPage/oNTufve90WlLPcrRbrp4gA
  2. 如果仍有疑問,請洽詢配發之試劑廠商。
最後更新日期 2022/5/13
A70. 居家隔離或檢疫對象如為未滿2歲者或家長無法協助孩童採檢者或其他因故無法自行操作者,請向第一線關懷人員反應。未滿2歲者,由地方政府安排至指定醫療院所進行PCR檢測;其餘因故無法自行操作者,由地方政府安排人員協助進行快篩檢測。相關快篩及PCR檢測之採檢及檢驗費用由公費支應,其他衍生醫療及交通費用,由隔離/檢疫者自付。
最後更新日期 2022/4/13
A69.
一、居家隔離效力從接到電話通知即發生效力,因此,請於接到通知後,佩戴醫用口罩立即返家隔離。居家隔離者禁止搭乘大眾運輸工具,且應留在家中(或嚴重特殊傳染性肺炎中央流行疫情指揮中心、地方政府指定範圍內),禁止外出,亦不得出境或出國。因此,如果您不是在隔離地點接到居家隔離通知,請您即刻以自行開車、騎車、步行或家人接送等方式儘速返回隔離地點,進行居家隔離措施;若您無法以上述方式返回,請主動聯繫當地衛生局所或撥打1922,協助安排防疫車輛或安排就近隔離。
二、
若您在離島地區,以在原地區隔離為優先;若當地量能不足,則由當地地方政府衛生局轉本署轄區管制中心陳報轄區醫療網指揮官,評估於適當安排下搭乘國內航線或船班返回本島隔離。
 
最後更新日期 2022/4/21
於隔離或檢疫期間,若遇生命、身體等之緊急危難而出於不得已所為離開隔離或檢疫處所之適當行為,不予處罰;惟撤離時應佩戴口罩,並儘速聯繫所在地方政府或1922。
最後更新日期 2021/10/18
A66:境外移入個案,倘於入境7天內提前解除隔離治療,無需再進行居家隔離至入境第10天完成原訂之居家檢疫,改進行自主健康管理至入境第17天,並於入境第10天及有症狀時執行1次快篩。
 
最後更新日期 2022/4/20
Q1:民眾出國取得COVID-19疫苗接種證明文件方式?
A1:因應部分民眾出國需求,建議請民眾先確認前往國家(或就讀學校、工作及參與活動等)疫苗接種證明文件之規定。相關文件可採以下列方式之一取得:
1.由 COVID-19疫苗接種院所開立之「COVID-19疫苗接種紀錄卡(簡稱黃卡)」,填列完整西元年、護照號碼(或居留證)及同護照(或居留證)之英文姓名。
※「COVID-19疫苗接種紀錄卡(黃卡)」為中英對照版本,詳細記錄接種者資料、疫苗劑次及廠牌等資訊,如因紀錄格式必須調整,可洽原接種單位申請,亦可持身分證明文件及黃卡逕洽鄰近之衛生所(臺北市為健康服務中心)協助開立。
2.由COVID-19疫苗接種院所開立之英文版診斷證明書(註記疫苗接種紀錄含批號等)。
3.前往國內32家旅遊醫學合約醫院,將COVID-19疫苗接種紀錄登載於「國際預防接種證明書(黃皮書)」。

Q2:民眾如何取得國際預防接種證明書(黃皮書)?
A2:
1.國內32家旅遊醫學合約醫院(各縣市至少1家,網頁:https://reurl.cc/3azMZX)均可開立國際預防接種證明書(黃皮書)。
2.民眾請攜帶健保卡、護照或居留證(正本或影本)及黃卡前往旅遊醫學合約醫院掛號,由醫師依據「全國性預防接種資訊管理系統(NIIS)匯入國際預防接種子系統(VACC)」疫苗接種資料後開立。
 
Q3:旅遊醫學合約醫院開立國際預防接種證明書(黃皮書),收取民眾費用項目包括哪些?
A3:
1.掛號費及診察費依各醫院規定收取,其中收取診察費原因:
(1)因醫師需進入「國際預防接種子系統(VACC)」中,查詢核對及匯入「全國性預防接種資訊管理系統(NIIS)」疫苗接種資料,並且進行系統操作後,逐一謄寫民眾英文姓名、護照號碼、出生日期、疫苗接種日期、疫苗廠牌及批號等,且不能塗改;該項服務,健保不給付醫療院所費用。
(2)民眾如準備出國,將另向其說明出國之目的國家疫情及相關健康防護措施等衛教事項。
2.依「港埠檢疫費用徵收辦法」收取國際預防接種證明書(黃皮書)費用:
(1)初簽(新證)或補證者,新臺幣200元。
(2)加簽者,新臺幣150元。
 
Q4:是否須由本人親自到旅遊醫學門診掛號開立國際預防接種證明書(黃皮書)?
A4:是,國際預防接種證明書(黃皮書)原則由本人親至旅遊醫學合約醫院(旅醫門診)掛號開立。
 
Q5:在國外接種COVID-19疫苗,能否在旅醫門診開立國際預防接種證明書(黃皮書)?
A5:
1.旅遊醫學合約醫院依據民眾在國內接種COVID-19疫苗之紀錄,謄寫於國際預防接種證明書(黃皮書)。
2.倘非於國內接種COVID-19疫苗之紀錄,不能登載於黃皮書。
 
Q6:國際預防接種證明書(黃皮書)之欄位資料填寫依據?
A6:
1.國際預防接種證明書(黃皮書)係依據WHO所訂格式,統一印製、打印編號及配發至授權發證單位使用,資料欄位亦依WHO規定填列(參考網頁:https://reurl.cc/bXvWvd)。
2.我國政府所核准開具之黃皮書均有唯一編碼,其謄寫資訊均須同「國際預防接種子系統(VACC)」建檔資料,以利衛生機關與旅遊醫學合約醫院查詢作業。例如:黃皮書之國籍欄位填寫須同VACC系統登載之國籍,其英文姓名書寫須同前述國籍護照之資料。
最後更新日期 2021/8/20
Q1. COVID-19公費檢驗適用對象有哪些類別?
  1. 目前COVID-19公費檢驗適用對象類別及其適用檢驗方法如下表:
代碼* 適用對象 抗原快速檢驗 病毒核酸檢驗
001 符合病例定義或經醫師評估需採檢者  V  V
002 住院者  V  V
003 住院陪病者  V  V
004 長照機構住民/矯正機關收容人採檢    V
005 居家隔離/居家檢疫/自主健康管理期間或期滿相關採檢    V
006 醫院高風險單位工作人員定期採檢    V
007 居家隔離/居家檢疫中之門診及急診病人  V  
008 高社區傳播風險地區人員採檢  V  
009 社區篩檢站    V
010 經衛生主管機關指示辦理之疫調專案  V
(依衛生主管機關指示辦理)
 V
(依衛生主管機關指示辦理)
011

其他經衛生主管機關指定之採檢對象

(視專案而定)

 V
(視專案而定)
 V
(視專案而定)
*自費特材群組序號
    2. 公費檢驗適用對象類別及其適用檢驗方法將隨政策適時修正,請隨時注意健保署最新公布資料。

Q2. 「符合病例定義或經醫師評估需採檢者」(自費特材群組序號001)所指對象為何?
  1. 病例定義請參閱衛生福利部疾病管制署公布之「嚴重特殊傳染性肺炎病例定義」;只要符合病例定義,不論檢驗結果為陽性或陰性,均符合此類適用對象。抗原快速檢驗結果為陽性者後續確認之檢驗亦屬此類。
  2. 經醫師評估需採檢者係指因症狀、TOCC等因素經醫師評估有需要執行檢驗者。
  3. 確定病例於解除隔離治療前之評估採檢亦適用此類。
  4. 上述對象之申報,不需填報診斷碼。
  5. 無COVID-19疑似症狀且無TOCC暴露風險之病人,原則上不適用此項;若採檢者符合其他適用對象條件,請依符合之項目進行申報。

Q3. 住院者(自費特材群組序號002)及其陪病者(自費特材群組序號003)公費檢驗之適用條件為何?
  1. 原則上僅適用於疫情警戒第2級(含)以上地區,非因疑似COVID-19住院之病人(限過夜之住院病人,不含日間照護之病人)及其陪病者,於入院時(前)進行之篩檢。
  2. 有關適用之採檢對象,係依據110年5月17日肺中指字第1103800175號函、110年5月21日肺中指字第1103800190號函及110年6月16日肺中指字第1100031537A號函,說明如下:
    • 預定(非緊急)住院者,可於入院前3天內採檢(以入院當日為第0天計算);其陪病者可於實際前往陪病前3天內採檢。
    • 緊急需住院者,可於入住病房前採檢;其陪病者可於實際前往陪病前3天內採檢。
    • 每次住院陪病者僅限公費支付1人次;住院者若為矯正機關之收容人,則其陪病者(戒護人員)每次住院至多得由公費支付2人次。
  3. 有關採檢及檢驗原則,係依據110年5月30日肺中指字第1103800193號函,說明如下:
    • 有COVID-19疑似症狀、TOCC暴露風險、或醫師懷疑者:進行鼻咽拭子採檢送驗SARS-CoV-2病毒核酸檢驗時,得由醫師評估是否同時加採抗原快速檢驗。
    • 無COVID-19疑似症狀且無TOCC暴露風險者:由醫師進行鼻咽拭子採檢,評估SARS-CoV-2病毒核酸檢驗和抗原快速檢驗二者擇一或同時執行;惟當抗原快速檢驗結果為陽性時,則必須通報嚴重特殊傳染性肺炎,並將鼻咽拭子送驗SARS-CoV-2病毒核酸檢驗。
    • 完成完整疫苗接種者(已完成COVID-19疫苗應接種劑次並達14天以上)、曾經確診且距發病日未滿3個月者,原則無須進行採檢檢驗。
  4. 病人於住院期間若出現發燒、呼吸道症狀、味覺嗅覺喪失、不明腹瀉等COVID-19相關症狀或醫師懷疑病人感染COVID-19時,得再進行採檢,應申報為「符合病例定義或經醫師評估需採檢者」(自費特材群組序號001)。

Q4. 若病人將轉介至其他醫院住院(含PAC下轉),轉出醫院可否代為進行公費檢驗?
  1. 自費特材群組序號002及003,不限定須由將入住之醫院採檢,因此若病人將轉介至其他醫院住院(含PAC下轉),可由擬轉出之醫院代為進行公費檢驗。
  2. 若由擬轉出之醫院進行採檢,因病人係分別於2家醫院住院,故轉院時可再使用住院者(自費特材群組序號002)及住院陪病者(自費特材群組序號003)申報,採檢日仍為入住下轉醫院前3天內;可將檢驗結果納入病歷摘要中,以利轉入之醫院知悉。
  3.  
Q5. 原預計住院或轉院之病人,已完成採檢,但因故未住院/轉院,可否申報?
  • 醫療院所於受理後已完成採檢檢驗,雖病人後續因故未住院或轉院,但由於此情形不可歸責於醫院,故此筆資料仍可以「住院者」(自費特材群組序號002)申報,其陪病者亦可以「住院陪病者」(自費特材群組序號003)申報。

Q6. 原預計轉院之住院病人,因故延遲轉院,已逾檢驗報告之時效,可否再次進行公費檢驗及申報?
  1. 有關病人轉院之採檢時間,建議盡可能接近預計出院日期,以呈現病人出院時之可能感染狀態,並減少因病況變化致採檢後無法依原計畫轉院之狀況。
  2. 如病人因病情臨時變化等不可預期因素,必須延後轉院日期,已逾原檢驗報告之時效,此情形不可歸責於醫院,醫院可再次開立醫囑進行公費檢驗,以自費特材群組序號002申報,其陪病者亦可以自費特材群組序號003申報

Q7. 自費住院病人是否適用「住院者」 (自費特材群組序號002)公費篩檢?
  • 醫院依病人治療之急迫性及必要性等,評估須入院治療者,不論自費或健保住院,均適用「住院者」 (自費特材群組序號002) 申報;其陪病者亦得依「住院陪病者」(自費特材群組序號003)給付條件申報。

Q8. 住院者(自費特材群組序號002)之案件是否併健保住院醫療費用申報?
  • 住院者亦以「門診」案件申報,請依「公費支付COVID-19檢驗費用申報及核付作業」之門診申報表格填寫規定進行申報

Q9. 原排定之陪病者己完成採檢,但因故更換,病人是否仍可請院方提供公費檢驗?
  • 不可以。目前每次住院僅限由公費支付陪病者1人次的篩檢費用;住院者若為矯正機關之收容人,則其陪病者(戒護人員)每次住院至多得由公費支付2人次。若該次住院的陪病人數超過前揭範圍,均需採自費方式辦理。

Q10. 病人原入住一般病房,陪病者也已完成採檢,後來病人因醫療需要轉入加護病房治療,陪病者於病人入住加護病房期間返回社區,於病人轉回一般病房後,該陪病者是否仍可請院方提供公費檢驗?
  • 住院病人因醫療需要轉入他病房(如:加護病房)治療,致陪病者無法陪病而離院兩晚(含)以上,於病人轉回一般病房後,陪病者返回醫院陪病時視同入院篩檢,檢驗方式可採SARS-CoV-2病毒核酸檢驗和抗原快速檢驗二者擇一或同時執行,檢驗費用由公費支應。

Q11. 長照機構住民採檢(自費特材群組序號004)之適用條件為何?
  1. 依據110年6月1日肺中指字第1103800251A號函,若住院病人為出院後直接返回或轉入住宿式長照機構者,請於出院前2日內採檢進行公費SARS-CoV-2病毒核酸檢驗,檢驗結果須為陰性始得出院返回或轉入住宿式長照機構。如為直接由社區新進或自其他長照機構轉入之住民,需採自費方式辦理。
  2. 完成完整疫苗接種者(已完成COVID-19疫苗應接種劑次並達14天以上)、曾經確診且距發病日未滿3個月者,原則無須進行採檢檢驗。

Q12. 矯正機關收容人採檢(自費特材群組序號004)之相關規定為何?
  1. 依據110年6月16日肺中指字第1100031537A號函及「矯正機關工作人員與收容人COVID-19採檢作業說明」,說明如下: 
    • 新收(含新入監、移監、借提、借提返回)收容人:疫情警戒為第3、4級期間,入監時採檢1次(當日或次1工作日),於隔離14日期滿前後1日內採檢1次,2次均執行病毒核酸檢驗。疫情警戒為第2級期間,入監時由矯正機關使用家用快篩試劑採檢1次;於隔離14日期滿前後1日內採檢1次,執行病毒核酸檢驗。家用快篩試劑採檢不得申報。
    • 自醫院住院返回或轉入機關之收容人:返回或轉入日前2日內採檢,執行病毒核酸檢驗。
  2. 完成完整疫苗接種者(已完成COVID-19疫苗應接種劑次並達14天以上)、曾經確診且距發病日未滿3個月者,原則無須採檢檢驗。

Q13. 原預計轉介至其他長照機構之病人,因故延遲轉介,已逾檢驗報告之時效,可否再次進行公費檢驗及申報?
  1. 病人出院轉入或返回機構之採檢,建議盡可能接近出院日期,以呈現病人出院時之可能感染狀態,並減少病況變化致採檢後無法依原計畫出院之狀況。
  2. 如病人因病情臨時變化等不可預期因素,必須延後出院日期,此情形不可歸責於醫院,醫院可再次開立醫囑進行公費病毒核酸檢驗,以自費特材群組序號004申報。

Q14. 居家隔離/居家檢疫/自主健康管理期間或期滿相關採檢(自費特材群組序號005)公費檢驗適用條件有哪些?
  1. 依據110年6月27日肺中指字第1103700445號函,COVID-19確定病例之密切接觸者及自國外入境者,於居家隔離或居家檢疫期滿前1日(可彈性調整於隔離或檢疫期滿前2日內),無論有無症狀,均須進行SARS-CoV-2病毒核酸檢驗。另針對高級中等(含)以下學校之境外生、外籍移工、搭機入境之我國籍遠洋漁船僱用外籍船員/漁工、大專校院境外生、海外青年技術訓練班新生、境外非學位生等經專案許可入境對象,原規定於檢疫期滿後隔日採檢,為達政策一致性,以簡化地方政府行政作業及流程,爰此類個案採檢時間比照辦理。
  2. 依據指揮中心110年7月1日「因應全球Delta變異株流行,自7月2日中午12時加強國際港埠入境人員健康監測」,入境旅客於入境時或入住集中檢疫所時進行病毒核酸檢驗。檢疫第10至12天之「家用快篩」採檢,不得申報。
  3. 依據「居家隔離、檢疫或自主健康管理者接受醫療照護時之感染管制措施」,居家隔離或居家檢疫期間住院之病人(非COVID-19確診個案),如其住院期間未出現相關疑似症狀,且經醫師評估其於隔離或檢疫期滿後仍需持續住院治療者,則其應於隔離或檢疫期滿後再進行1次呼吸道檢體之SARS-CoV-2核酸檢驗,檢驗陰性者,可移出專責病房或隔離病房。
  4. 依據「居家隔離、檢疫或自主健康管理者接受醫療照護時之感染管制措施」,若自主健康管理者已於自主健康管理期間進行過1次呼吸道檢體之SARS-CoV-2核酸檢驗,且結果為陰性時,可依循一般病人之標準防護措施及傳染途徑別之防護措施進行照護。
  5. 依據「因應COVID-19疫情醫療照護工作人力短缺之應變處置建議」,於疫情警戒第3級(含)以上地區之醫療機構與長期照護機構,若於啟動人力備援計畫後人力仍然不足,且無法將病人或機構服務對象轉介至其他機構時,可提出相關佐證資料向地方衛生主管機關申請核准後,提前召回下列可能仍具低傳播風險之醫療照護工作人員返回工作。
    • 已完成接種COVID-19疫苗應接種劑次達14天(含)以上之無症狀密切接觸者:自我健康監測期間,於1次核酸檢驗結果為陰性後,可返回工作,惟返回工作後需於與確定病例最後一次接觸次日起第7日再採檢。
    • 已接種2劑型COVID-19疫苗第1劑達14天(含)以上之無症狀密切接觸者:自主健康管理期間,於1次核酸檢驗結果陰性後,可返回工作,惟返回工作後需每3天進行1次核酸檢驗至與確定病例最後一次接觸次日起14日止。
    • 未接種疫苗或已接種COVID-19疫苗第1劑但未達14天之無症狀密切接觸者:於居家隔離至與確定病例最後一次接觸次日起7日期滿後,於1次核酸檢驗結果陰性後,可返回工作,惟返回工作後需於與確定病例最後一次接觸次日起第10、14日再採檢。
  6. 依據「矯正機關工作人員與收容人COVID-19採檢作業說明」,針對居家隔離或居家檢疫之矯正機關工作人員(隔離或檢疫期滿採檢)與收容人(入監與隔離或檢疫期滿)所指示進行之病毒核酸檢驗。

Q15. 醫院高風險單位工作人員定期採檢(自費特材群組序號006)之相關規定為何?
  1. 依據110年5月17日肺中指字第1103800175號函,可定期(5-7天)針對高風險單位(以急診、加護病房及直接照護疑似或確診COVID-19病人單位為原則)之醫療照護工作人員進行SARS-CoV-2病毒核酸檢驗;此類對象不適用公費抗原快速檢驗。
  2. 完成完整疫苗接種者(已完成COVID-19疫苗應接種劑次並達14天以上)、曾經確診且距發病日未滿3個月者,可不納入定期篩檢對象。

Q16. 高社區傳播風險地區透析院所門診病人採檢(自費特材群組序號008)之相關規定為何?
  • 依據110年6月7日肺中指字第1103800268號函,高風險地區(臺北市及新北市)門診透析病人之抗原快篩原則如下:
  1. 無COVID-19相關症狀透析病人,經醫師TOCC評估或有疑慮時,得定期於每週進行1次公費抗原檢測。
  2. 無COVID-19相關症狀且為居家隔離之透析病人,經醫師TOCC評估或有疑慮時,得於每次透析前執行公費抗原檢測。
  3. 透析病人固定陪病者且須進入治療區時,依醫師評估或有疑慮時,得於每週進行1次自費抗原檢測。

Q17. 高社區傳播風險地區住宿式長照機構工作人員與住民採檢(自費特材群組序號008)之相關規定為何?
  1. 依據「衛生福利機構(住宿型)因應COVID-19之應變整備作戰計畫建議」,疫情警戒第3、4級期間,位於風險地區(依指揮中心公布)之機構,可定期(1次/週)針對其工作人員、外出頻率較高(如:透析病人、定期外出接受精神復健者、依勞務契約須外出工作等)之住民進行SARS-CoV-2抗原快篩;其他非高風險地區之機構得自行評估是否針對該等人員自費進行SARS-CoV-2定期篩檢(篩檢頻率建議為1次/週~1次/月),檢驗方式採取抗原快篩或病毒核酸檢驗均可。
  2. 依據110年8月10日肺中指字第1103800453號函,自110年8月10日起,中高風險(含)以上縣市機構得對工作人員與高外出頻率住民每5-7天進行1次定期抗原快篩,其他縣市之機構可自行評估進行自費篩檢。
  3. 完成完整疫苗接種者(已完成COVID-19疫苗應接種劑次並達14天以上)、曾經確診且距發病日未滿3個月者,可不納入定期篩檢對象。

Q18. 居家隔離/居家檢疫中之門診及急診病人之陪病者,及高社區傳播風險地區(臺北市及新北市)急診之陪病者,是否為COVID-19公費抗原快速檢驗之適用對象?
  • 依據110年7月1日肺中指字第1103800329號函,居家隔離/居家檢疫中之門診及急診病人(自費特材群組序號007),以及高社區傳播風險地區(臺北市及新北市)急診病人(自費特材群組序號008),得申報公費抗原快速檢驗,惟其陪病者並未納入。

Q19. 社區篩檢站非抗原快速檢驗公費適用對象,相關費用如何申請補助?
  1. 社區篩檢站相關補助請參閱「各地方政府設置社區篩檢站補助要點」。
  2. 採檢對象不可申報公費抗原快速檢驗,但若有執行病毒核酸檢驗,可依「公費支付COVID-19檢驗費用申報及核付作業」以自費特材群組序號009進行申報。

Q20. 「經衛生主管機關指示辦理之疫調專案」(自費特材群組序號010)所指對象為何?
  1. 疫調專案係指地方政府轄區發生確定病例時,為釐清疫情規模,由衛生主管機關或網區指揮官指示辦理,配合疫調開設之廣篩專案,針對相關接觸者或風險對象等進行採檢,非由醫院自行認定。
  2. 非因疫情調查執行之採檢,不適用此項。
  3. 若地方政府為因應大規模疫情,採取設立社區篩檢站方式進行相關接觸者或風險對象等之篩檢,則請以「社區篩檢站」(自費特材群組序號009)申報。

Q21. 「其他經衛生主管機關指定之採檢對象」(自費特材群組序號011)所指對象為何?
  • 此類專案係指為因應特殊情形,由指揮中心啟動辦理,指定自費特材群組序號001~010以外之對象所進行之採檢。專案名稱請醫療院所自行註記備查。

Q22. 同一病人是否僅能申報1種自費特材群組序號?
  1. 若病人不同時期有不同的適用情境,可依實際狀況申報,不限僅能申報1種自費特材群組序號。例如:病人於入院時已進行1次篩檢(自費特材群組序號002),住院期間因出現疑似症狀經醫師評估需採檢時,可再申報(自費特材群組序號001),因出院後直接轉入長照機構,故出院前2日內之採檢可再申請1次(自費特材群組序號004)。
  2. 若病人該次採檢可適用不同的情境,請擇其中1種自費特材群組序號進行申報。惟因社區採檢站另有提供其他補助,故於社區採檢站進行採檢者,若同時符合1項以上的適用對象條件,仍應依「社區採檢站」(自費特材群組序號009)相關原則進行申報,以避免發生費用溢領情形。例如:居家隔離病人因病住院,將於解除隔離當日出院且出院後直接轉入長照機構,出院前僅需進行1次採檢,申報時「自費特材群組序號」可填入004或005。

Q23. 同一自費特材群組序號可否同時申報抗原快速檢驗及病毒核酸檢驗費用?
  • 若申報之自費特材群組序號,可適用抗原快速檢驗及病毒核酸檢驗費用,如自費特材群組序號001~003,經醫師評估有需要時,可同時執行抗原快速檢驗及病毒核酸檢驗並進行申報。

Q24. 執行「COVID-19公費檢驗適用對象」表中列為「不適用」之檢驗項目,能否進行申報?
  • 請依各自費特材群組序號適用之檢驗項目進行申報。若申報不適用之項目,將會遭到退件。

Q25. 「醫院高風險單位工作人員定期採檢」能否申報公費抗原快速檢驗費用?
  • 不可以。請依各自費特材群組序號適用之檢驗項目進行申報。若申報不適用之項目,將會遭到退件。

Q26. 使用衛生單位提供之免費抗原快速檢驗試劑檢驗之個案,有透過健保IC卡上傳檢驗結果,可否申報抗原快速檢驗費用?
  • 不可以。

Q27. 各自費特材群組序號實施時間前之案件,可否申報?
  • 請依「COVID-19公費檢驗適用對象」一表中之實施時間範圍,進行申報。

Q28. 已透過健保IC卡上傳檢驗結果之案件,是否仍需進行申報作業?
  • 已透過健保IC卡上傳檢驗結果之案件,不論檢驗結果為陽性或陰性,均需依「公費支付COVID-19檢驗費用申報及核付作業」進行申報,才會核付相關費用。

Q29. COVID-19公費檢驗之健保IC卡上傳時效檢核原則為何?實施期程為何?
  1. 依據110年7月23日衛生福利部健康保險署行政協助疾病管制署辦理「公費支付COVID-19檢驗費用」申報及核付作業,抗原快速檢驗結果自110 年7 月1 日起,應於採檢當日或隔日完成健保IC卡醫令上傳,病毒核酸檢驗結果自110 年7 月1 日起,應於採檢日3 日內完成健保IC 卡醫令上傳(自採檢日起至檢驗結果上傳日不超過3日),否則不支付該筆檢驗費用。
  2. 因申報資料必須配合執行健保IC卡上傳檢驗結果,故若有先前未完成上傳檢驗結果之資料,請儘速補辦理上傳檢驗結果。

Q30. 有關自費特材群組序號之填報規定為何?
  1. 依110年7月22日嚴重特殊傳染性肺炎中央疫情指揮中心「公費支付COVID-19檢驗費用」申報核付作業討論會議紀錄,有關公費檢驗適用對象代碼(自費特材群組序號)之填報,考量醫療院所修改系統程式所需時程,原則調整自110 年8 月1 日起為必填(以採檢日計)。
  2. 因社區篩檢站案件已提供行政費用補助,故110年8 月1 日前之社區篩檢站案件,若為病毒核酸檢驗,請以自費特材群組序號009 申報;若為抗原快篩,請勿進行申報。

Q31. 自費特材群組004含長照機構住民/矯正機關收容人採檢,註3說明矯正機關收容人,自110年8月1日起實施池化作業,但如何與同樣屬於004的長照機構住民區隔?未來會不會導致醫院被核刪或清查說明困擾等。
  • 申報時,矯正機關須填報矯正機關代號,並以池化醫令代碼(E5004C)申報。

Q32. 註3的池化比例規定為1:5,但案件可能會有零基,最後一批如為1:3,申報代碼與給付金額為何?
  • 池化比例規定為至多1:5,所有池化適用對象,均以池化給付,為1,200元。

Q33. 如池化個案檢驗結果為陽性,需再重驗1次,請問這一批給付如何申請?
  • 池化費用核算時,已包含陽性重作部分,不能重複申報,僅能申報池化1,200元(E5004C)。

Q34. 如公費核酸檢驗結果為陽性,須重驗1次,請問如何申請?
  • 核酸檢驗費用係依據檢體給付,而非檢驗次數,故1件檢體給付3,000元。

Q35. 池化檢驗方式之案件,請問如何申報?
  • 依嚴重特殊傳染性肺炎中央疫情指揮中心110年7月22日「公費支付COVID-19檢驗費用」申報核付作業討論會議紀錄,池化檢驗方式之案件於110年8月1日併同自費材群組序號及適用對象申報,110年8月1日前採用池化檢驗方式之案件,由疾病管制署於指定檢驗機構核對清單時回復。

Q36. COVID-19公費核酸檢驗費用,檢核機制為何? 實施期程為何?
  • 依110年7月2日公告衛生福利部健康保險署行政協助疾病管制署辦理「公費支付COVID-19檢驗費用」申報及核付作業,於110年7月1日起實施,自採檢日至檢驗結果上傳日不超過3日(含)給付,超過3日不給付。

Q37. COVID-19公費核酸檢驗費用由誰申報?檢驗費用付給誰?
  • 檢驗結果資料上傳單位(採檢送驗單位)於次月20日前向健保署申報,申報點數為0,後續由疾管署核定後,支付予嚴重特殊傳染性肺炎指定檢驗機構。

Q38. COVID-19公費檢驗費用申報,自費材群組序號及適用對象,實施期程為何?
  • 依嚴重特殊傳染性肺炎中央疫情指揮中心「公費支付COVID-19檢驗費用」申報核付作業討論會議紀錄,自費材群組序號及適用對象於110年8月1日起實施,為必填。

Q39. 透過健保申報,多久可以拿到公費核酸檢驗費用?
  • 檢驗結果資料上傳單位(採檢送驗單位)於次月20日前向健保署申報,健保署每週轉申報資料給疾管署,疾管署核對健保IC卡上傳資料、申報資料及疾管署實驗室資訊系統資料,再e-mail與指定檢驗機構確認,指定檢驗機構函復疾管署確認清單,疾管署再請健保署撥付費用至指定檢驗機構。

Q40. 若檢驗結果無法透過健保上傳,應如何處理?
  • 無法透過健保署自動上傳資料者(例如路倒病人、新生兒及及其他因無個資致無法以健保IC卡上傳之案件等),符合通報定義者,請24小時內於「傳染病個案通報系統」通報,並將real-time RT-PCR檢驗結果,登錄於本署「實驗室資訊管理系統」(https://lims.cdc.gov.tw/);不符合通報定義者,請至「實驗室資訊管理系統」,進行非法傳送驗,身分證字號輸入方式得以下列方式輸入:新生兒出生日期~通報日小於6個月時,得以AA輸入;本國人無身分證時,得以BB輸入;外國人無居留證或護照號碼時,得以CC輸入。
最後更新日期 2021/11/9
  1. 本署依政府公開法第9條規定提供之「法定傳染病嚴重特殊傳染性肺炎(COVID-19)個人資料請求」資料,為本署法定傳染病通報系統登載記錄,無法替代醫療院所或地方衛生主管機關開立之醫療診斷證明書/病歷/檢驗數據或相關隔離證明。
  2. 本資料只限提供申請人之姓名/身分證字號/傳染病通報編號/通報疾病/確定病名/確診日期6項資料,每人(次)限申請1份。
  3. 請至本署全球資訊網/COVID-19防疫專區/重要表單項下下載,下載並填寫法定傳染病嚴重特殊傳染性肺炎(COVID-19)個人資料請求服務申請單,並檢具申請人(即COVID-19確診者當事人)身分證正反面影本,若為未成年人須請法定代理人代為申請;若為代理人,應再檢附代理人證明文件、申請人委託書或其他證明文件。
  4. 前述文件備齊後,親送或郵寄至衛生福利部疾病管制署 (地址:10050臺北市中正區林森南路6號),由本署依「法定傳染病嚴重特殊傳染性肺炎(COVID-19)個人資料請求」作業程序辦理後回覆。
最後更新日期 2022/5/6
​基於確診後3個月內再感染的機會低,參考美國CDC建議,解除隔離治療後之確診個案,於3個月內再接觸到其他感染個案,除有症狀惡化、免疫功能低下或有再暴觸其他新的病毒株之可能性(曾至風險國家或區域)等情況,無須對其再進行隔離。因此,該確診個案解除隔離治療返家後照顧其居家隔離之接觸者,仍可正常生活,無須隔離,惟須注意自身健康狀況並衛教採取適當防護措施,包括落實呼吸道衛生、勤洗手、佩戴口罩、良好衛生習慣,保持適當距離。
最後更新日期 2021/7/13
  1. 曾確診個案,距當次確診發病日(無症狀者,以確診採檢日計算)後3個月內,再次接觸到確診個案,如於暴露後無症狀或未出現COVID-19相關症狀,無須再行匡列為接觸者進行居家隔離。
  2. 曾確診個案,再次接觸到確診個案,如於暴露後出現COVID-19相關症狀,且經研判非其他病因所致,則建議進行快篩或PCR採檢,如檢驗結果為陰性,則無需匡列為接觸者進行居家隔離。
最後更新日期 2022/5/18
Q1.設定疫情警戒標準的目的?
A1.保持社交距離,避免非必要、不特定人的接觸,是降低疫情傳播的最重要手段,依據社區感染狀況,包含感染來源已知或未知、未知感染源病例數、群聚事件數等指標,可研判社區傳播風險,做為調整前述手段嚴格程度的參考。隨著社區傳播風險提高,上述手段從勸導到強制,讓民眾提高警覺並配合,達到落實社交距離、減少接觸,降低傳播風險的目的。

Q2.各級警戒的標準與目的?
A2.
1.第一級-出現境外移入導致之零星社區感染病例:已出現社區感染風險,須提高防範,落實防疫新生活運動,集會活動須嚴格落實風險評估及防疫規劃,否則強烈建議停辦。
2.第二級-出現感染源不明之本土病例時:社區感染風險增加,先請無法落實戴口罩、保持社交距離等作為的場域(例如娛樂相關)改善作為,考慮關閉,停辦室內100人以上,室外500人以上之集會活動。
3.第三級-單週出現 3 件以上社區群聚事件,或1 天確診 10 名以上感染源不明之本土病例:已有社區傳播,讓非維生必要的場域關閉,請民眾不要在營業場所逗留,盡快回家,停止室內5人以上,室外10人以上之聚會活動。
4.第四級-本土病例數快速增加(14天內,平均每日新增確診100名以上病例),且一半以上找不到傳染鏈:已有廣泛性的社區傳播,所有人非必要不得外出,停止所有聚會活動。

Q3.第二級與第三級警戒都實施集會活動限制,如果要辦活動應該如何進行?
A3.
1.第二級警戒區域,原則上停辦室內100人以上、室外500人以上之集會活動,如果活動的規模大於前述人數,應就辦理風險及活動之必要性、不可取代性等謹慎進行評估,如果確實有舉辦之必要,同時能採「固定座位且為梅花座、落實實聯制、全程佩戴口罩、禁止飲食」等措施,得提報防疫計畫報請地方主管機關核准後辦理。
2.第三級警戒區域,應避免不必要之集會活動,如果經評估屬於重要、不可取代之集會活動,確實有舉辦之必要,仍應儘量縮小規模,不得超過室內100人、室外500人,且應嚴格落實「固定座位且為梅花座、實聯制、全程佩戴口罩、禁止飲食」等防疫措施。

Q4.第三級警戒區域實施聚會限制,範圍包括學校、辦公室、營業場所嗎?
A4.室內聚會不得超過5人(含)、室外不得超過10人(含)之限制僅限在家聚會、社交聚會,另在家聚會之人數限制計算原則,係該家戶內所有居住成員以1人計,外來訪客最多3人。
至於學校、營業場所、公司行號、公務機關仍維持正常運作,且須積極落實戴口罩、量體溫、手部消毒、實聯制、保持社交距離等防疫措施。

Q5-1.因應目前雙北地區升為三級,其餘地區維持二級,全國有哪些營業場所須暫停營業、場所須關閉、活動須停辦?
A.
1.無法落實全程佩戴口罩,容易與不特定人長時間、近距離接觸的休閒娛樂場所,全面暫停營業,包括歌廳、舞廳、夜總會、俱樂部、酒家、酒吧、酒店(廊)、錄影節目帶播映場所(MTV)、視聽歌唱場所(KTV)、理容院(觀光理髮、視聽理容)、指壓按摩場所、健身休閒中心(含提供指壓、三溫暖等設施之美容瘦身場所)、保齡球館、撞球場、健身中心(含國民運動中心)、室內螢幕式高爾夫練習場、遊藝場所、電子遊戲場、資訊休閒場所及其他類似場所。
2.無法落實全程佩戴口罩,容易與不特定人長時間、近距離接觸的進香團與遶境相關活動,全面停止,包括寺院、宮廟、教堂(教會)及其他類似場所之活動應落實實聯制與社交距離並加強清消。
3.全國中、小學校園停止對外開放。
4.全國社團停止交接活動。

Q5-2.第三級警戒的雙北地區,還有哪些場所需配合關閉?
A.除關閉休閒娛樂場所(參見Q3-1)外,同時關閉下列2類場所,主要特性為人數較多,難以與不特定人持續有效保持社交距離:
1.觀展觀賽場所:包括展覽場、電影片映演場所(戲院、電影院)、集會堂、體育館、活動中心、展演場所(音樂廳、表演廳、博物館、美術館、陳列館、史蹟資料館、紀念館)、室內溜冰場、室內游泳池、遊樂園、專營兒童遊戲場、休閒麻將館及其他類似場所。
2.教育學習場域:包括社區大學、樂齡學習中心、訓練班、K書中心、社會教育機構(社會教育館、科學教育館、圖書館)及老人共餐活動中心與日間照顧中心等其他類似場所。

Q6-1.第三級警戒區內之民眾須遵守那些防疫規範?
A.請民眾落實下列個人防疫措施,以維護自身及他人健康安全:
1.外出時全程佩戴口罩。
2.避免不必要移動、活動或集會。除非上班上學等必要,否則請減少在第二、第三級警戒區域間的移動。
3.停止室內5人以上、室外10人以上之家庭聚會(同住者除外)及社交聚會。
4.加強自我健康監測,有症狀應就醫。

Q6-2.第三級警戒區內之賣場或其他營業場所須遵守那些防疫規範?
A.
1.可開放之營業場所需落實實聯制、人流管制,戴口罩、保持社交距離等防疫措施。
2.落實入口處提供酒精消毒顧客雙手,並應暫停使用點餐面板、簽名筆等容易傳播病毒之設備器具。儘量考慮啟用自動化設備(例如設定感應或開門營業),減少顧客輪流接觸之機會。門把、廁所按鈕、水龍頭等顧客頻繁會接觸之設備應每整點消毒一次。賣場的推車手把並應頻繁消毒。
3.結帳時應以地上標示或其他方式維持足夠的社交距離。若無法保持社交距離,則應進行入場「總量管制」。
4.有明顯上呼吸道症狀之顧客應勸導改為外帶,並確保其全程佩戴口罩及保持雙手消毒清潔。
5.不當的清潔工作,不僅無法維護清潔,更可能成為辦公區內病毒四處散播之途徑,故務必加強外包清潔人員之清潔消毒觀念,督導外包業者並加強監督。

Q6-3.第三級警戒區內之餐飲場所須遵守那些防疫規範?
A.
1.餐飲場所應遵守實聯制、社交距離、使用隔板等防疫措施,無法落實則採外帶,另婚、喪禮如需舉辦,應落實實聯制與社交距離並加強清消。
2.於入口處量測體溫,並提供酒精消毒顧客雙手。
3.由顧客徒手操作之點餐面板、徒手簽名之結帳系統等容易傳播病毒之設備器具,於防疫期間建議暫停使用,或需逐客消毒。顧客並應儘量自備簽名筆。
4.儘量啟用自動化設備(例如設定感應或開門營業),減少顧客輪流接觸之機會。門把、廁所按鈕、水龍頭等顧客頻繁會接觸之設備應每整點消毒一次。
5.發燒或有明顯上呼吸道症狀之顧客,應謝絕其進入或勸導改為外帶,並確保其全程佩戴口罩及保持雙手消毒清潔。
6.朋友或家人間的聚餐,餐桌上進食時仍應避免交談,吃完要交談時,請先佩戴口罩。
7.同桌客人應儘可能保持1.5公尺之社交距離或以隔板區隔。業者應將桌與桌之距離,儘量拉開至1.5公尺距離以上。符合標準並確實定時消毒桌面、菜單,業者可於入口處公告周知,以爭取顧客信任;地方政府認有必要時可協助認證,以鼓勵業者遵行。
8.工作人員應全程佩戴口罩,並隨時正確洗手保持手部衛生。
9.自助取餐型態之餐廳,應以透明遮簾等適當阻隔方式,避免食物被顧客之飛沫污染。客人只要離開座位並需立即全程佩戴口罩。
10.結帳時應以地上標示或其他方式維持足夠的社交距離。若無法保持社交距離,則應進行入場「總量管制」。
11.不當的清潔工作,不僅無法維護清潔,更可能成為餐廳內病毒四處散播之途徑,故務必強化清潔人員之清潔消毒觀念,加強從旁監督。

Q6-4.無法落實實聯制之營業場所(如超商)須遵守那些防疫規範?
A. 
1.倘部分場所性質屬短暫停留場域,較難落實實聯制,但仍應做好相關防疫措施如佩戴口罩、社交距離、使用隔板等。
2.第三級警戒區內無法落實實聯制之營業場所(如超商)應取消用餐區,以減少顧客逗留時間,此類營業場所多屬顧客短暫停留選用商品之營業性質,避免顧客選用及店員排列商品時透過污染的雙手造成傳播,店員應經常以酒精消毒雙手,入口處一律需提供酒精消毒顧客雙手,並應暫停使用點餐面板、簽名筆等容易傳播病毒之設備器具。儘量啟用自動化設備(例如設定感應或開門營業),減少顧客輪流接觸之機會。門把、廁所按鈕、水龍頭等顧客頻繁會接觸之設備應每整點消毒一次。
3.有明顯上呼吸道症狀之顧客應特別確保其全程佩戴口罩及保持雙手消毒清潔。
4.結帳時應以地上標示或其他方式維持足夠的社交距離。若無法保持社交距離,則應進行入場「總量管制」。

Q6-5.大眾運輸工具內較難保持社交距離,應該如何因應?
A. 
1.因應本土疫情嚴峻,民眾應減少外出,減少區域間的非必要移動。另考量大眾運輸工具,較難保持社交距離,如民眾須搭乘大眾運輸工具,請務必戴妥口罩、加強手部清潔等個人防疫措施,另大眾運輸應加強清消。
2.第三級警戒區內之民眾,應避開尖峰時間搭乘,機關(構)及公司行號可透過「分時分眾」上班,以減少排隊及搭乘人潮。
3.若有非過敏性原因之上呼吸道症狀,應發揮公德心自發性避免搭乘大眾運輸,改以短程步行、自有自行車、機車(以上應全程戴口罩)、長程自駕等方式,若症狀過於劇烈,大眾運輸從業人員並應勸導就醫或改搭其他交通工具。
4.民眾若有其他選擇,應暫時儘量減少搭乘會行經疫情重點區域之公車。乘客並建議於下車後儘快以肥皂或自備酒精消毒雙手,否則請勿接觸眼、口、鼻。
5.行經第三級警戒區之公車業者,並應加強乘客均能全程戴口罩,必要時可將駕駛座與其他乘客區以透明遮簾等方式區隔,每班公車回車場時應加強消毒民眾頻繁接觸之握環、握柱、下車紐。
6.第三級警戒區之U-bike等租賃自行車、機車、汽車業者,應特別加強消毒手把等易頻繁接觸之設備。民眾使用租賃工具完畢時,並應儘速消毒雙手。
7.並應加強乘客均能全程戴口罩,必要時可將駕駛座與其他乘客區以透明遮簾等方式區隔,每班公車回車場時應加強消毒。
8.計程車業者等會接觸不特定對象的大眾運輸業者,均應強制雙方全程佩戴口罩。並可自行考慮於駕駛後方設置可開啟之透明遮簾。內外門把並應時常消毒。
9.高齡、具慢性病史、進出醫院、自覺有上呼吸道症狀之民眾或不適合佩戴口罩之嬰兒,宜自主避開尖峰時刻之人潮。不得已必須搭乘大眾運輸且不適合佩戴口罩之嬰兒,應以具遮簾之嬰兒車或嬰兒提籃防護飛沫。

Q6-7.第三級警戒區內之校園、公司行號、會議室須遵守那些防疫規範? 
A.
1.校園應遵守教育部之規定,職場、工作處所,應落實企業持續營運指引之防疫規定,加強個人及工作場所衛生管理,啟動企業持續營運因應措施,如異地或遠距辦公、彈性時間上班、彈性病假措施等。
2.第三級警戒區內之校園、公司行號,應加強透過「分時分眾」上班、用餐,以減低員工風險。校園並應暫停開放社區民眾進入。
3.未接觸外部民眾之內勤辦公室,於保持社交距離或有隔板情況下,可暫免口罩,但交談或起身有可能近距離接觸時,應戴好口罩,辦公事務機器應保持清潔,電梯按鈕、廁所設施、門把等設備都應加強消毒。
4.若為需面對民眾之開放式櫃台,建議改裝或暫時放置透明隔板,以作為區隔。於入口處量測體溫並強制對進入之民眾,以酒精消毒雙手,發燒或具明顯呼吸道症狀者勸導暫勿進入。
5.開會時全體人員必須強制全程佩戴口罩,並應儘量開門保持室內空氣流通,無法保持社交距離或無隔板時不得進食,飲料必須有杯蓋。
6.近期有上呼吸道症狀之師生、員工,應落實生病不上班、上課之原則,必要時勸導其就醫。
7.場所內不當的清潔工作,不僅無法維護清潔,更可能成為辦公區內病毒四處散播之途徑,故務必強化外包清潔人員之清潔消毒觀念,督導外包業者,並加強監督。

Q6-8.第三級警戒範圍之夜市及傳統市場是否有相關應變措施?
A.
1.夜市及傳統市場之管理委員會或地方政府應善盡維護適當社交距離之責。應儘可能保持室內1.5公尺、室外1公尺以上之社交距離。
2.攤商及民眾均應全程佩戴口罩,有明確出入口及管理人員者,應強制攤商等工作人員及民眾佩戴口罩,並於入口處量測體溫,發燒者禁止進入。
3.擁擠或無法保持適當社交距離時,應採行「總量管制或人流管制」、「減少座位」、「使用隔板」等方式。並建議應用「單向導引」,避免人流交錯。
4.食物與顧客之間,應儘量以遮簾等各種方式防止民眾飛沫噴濺,店家取錢之雙手嚴禁再碰觸食物。
5.傳統市場取回之食物,應經過確實烹調後再食用。
6.攤商之即食食物,應防止攤商或民眾雙方之飛沫噴濺,並避免邊走邊吃。若無法防止飛沫汙染,應暫時停止提供即時食物。

Q7.第三級警戒範圍之醫療體系是否有相關應變措施?
A7.有。
1.應變措施包括擴大開設專責病房、分艙分流、設置戶外篩檢站以採檢、擴大台北市萬華地區篩檢量能、廣泛運用遠距醫療於門診病患、積極啟動專責應變醫院等。
2.建議院內美食街、電梯按鈕、傳遞文件、門把等設施,並應確實做好感染控制措施。
3.不當的清潔工作,不僅無法維護清潔,更可能成為院內病毒隔室、隔層四處散播之途徑,故務必強化外包清潔人員之清潔消毒觀念,督導外包業者並不定期從旁監督。
 
最後更新日期 2021/7/21
Q1:大專校院境外生專案入境居家檢疫期滿後須於何時進行公費採檢?
A1:入住防疫旅宿(或檢核通過之防疫宿舍)境外生,於居家檢疫期滿後「隔日」由學校安排至醫院採檢;入住集中檢疫場所境外生,依該場所安排進行採檢。

Q2:採檢醫院資訊可到哪裡參考?
A2:可至疾病管制署全球資訊網/傳染病與防疫專題/傳染病介紹/第五類法定傳染病/嚴重特殊傳染性肺炎/醫療照護機構感染管制相關指引/醫療院所因應COVID-19分流就醫及轉診建議/COVID-19全國指定社區採檢院所及重度收治醫院清單項下參考,請學校事先與學生居家檢疫所在地採檢醫院協調,確定採檢醫院及時間。

Q3:居家檢疫期滿後隔日至採檢醫院採檢,若遇到假日要如何進行採檢?
A3:原則上於檢疫結束日隔日(即自主健康管理第一天)須前往採檢,惟遇有特殊情形(如學生身體狀況不適合採檢或採檢院所量能問題)該日無法採檢,則儘速安排隔日採檢,以儘早完成採檢作業。

Q4:採檢醫院表示檢驗名額已額滿,檢疫期滿後該到哪裡做採檢?
A4:請學校依Q2.「全國指定社區採檢院所及重度收治醫院清單」,查詢並詢問學生居家檢疫所在地其他採檢醫院可否進行採檢,或向居家檢疫所在地衛生局詢問是否有其他可進行採檢之院所;若檢疫所在地採檢醫院量能不足,欲至鄰近縣市採檢,須請檢疫所在地衛生局協助先行告知其他縣市衛生局。

Q5:採檢費用要先支付?還是如何申請核銷?
A5:大專校院入境境外生,採檢及檢驗費用係由嚴重特殊傳染性肺炎中央流行疫情指揮中心(下稱指揮中心)支應,餘衍生醫療費用(如掛號費、診療費)及交通費用由學生負擔。

Q6:至採檢醫院採檢需要檢附什麼報告或文件?
A6:校方管理者應將大專校院境外生採檢名冊事先提供給採檢醫院所在地衛生局,並協助境外生,於居家檢疫期滿後,持「學校核定函」及「教育部通知函」至採檢醫院進行採檢。

Q7:採檢完會提供檢驗報告嗎?
A7:採檢及檢驗費用由指揮中心支應,其檢驗結果由採檢醫院所在地衛生局通知校方管理者,採檢醫院不會提供檢驗報告。如學校或學生本人有檢驗報告需求,可逕洽醫院並按照醫院收費標準支付。

Q8:自主健康管理期間應注意事項?
A8:境外生須於採檢檢驗為陰性後始能外出並返回校園;自主健康管理期間,應做好個人防護措施,落實相關規範,並遵循教育部相關校園防疫規定。
最後更新日期 2021/3/4

Q1.如接獲衛生單位告知為居家隔離者,該如何安置?
A1.居家隔離以「1人1室」為原則。

Q2.於家中進行居家(個別)隔離,實行「1人1室」,何謂「1人1室」?
A2.「1人1室」係指在須隔離期間,隔離者於同一戶家中之獨立專用房間(含衛浴設備),「1人1室」進行隔離。但居家隔離者若能遵守居家隔離相關規定,且每次使用浴廁後均能適當清消,則可於不含獨立衛浴設備之個人專用房間隔離,但同住者日常生活仍需採取適當防護措施,包括落實佩戴口罩、遵守呼吸道衛生、勤洗手以加強執行手部衛生、保持良好衛生習慣及維持社交安全距離,且不可共食。

Q3. 於家中進行居家(個別)隔離,若家中有非隔離者,是否可於家中進行隔離?
A3. 可以。可於同一戶家中進行「1人1室」隔離,但同住者日常生活仍需採取適當防護措施,包括落實佩戴口罩、遵守呼吸道衛生、勤洗手以加強執行手部衛生、保持良好衛生習慣及維持社交安全距離,且不可共食。

Q4. 於家中進行居家(個別)隔離,若需要生活支持與協助,該如何處理?
A4. 請您洽詢隔離所在地之「地方政府居家檢疫及居家隔離關懷服務中心」,以提供必要服務。

Q5. 家中頂樓加蓋或增建物可否作為居家(個別)隔離場所?
A5. 如符合Q2之條件,則可「1人1室」進行隔離,但同住者日常生活仍需採取適當防護措施,包括落實佩戴口罩、遵守呼吸道衛生、勤洗手以加強執行手部衛生、保持良好衛生習慣及維持社交安全距離,且不可共食。

Q6. 我在外租房,同樓層為2間併連雅房,共用同一門牌,可否在其中1間雅房居家(個別)隔離(另1間為非隔離者)?
A6. 如符合Q2之條件,則可於該處「1人1室」進行隔離,但非隔離者日常生活仍需採取適當防護措施,包括落實佩戴口罩、遵守呼吸道衛生、勤洗手以加強執行手部衛生、保持良好衛生習慣及維持社交安全距離,且不可共食。

Q7. 公司租用獨棟宿舍專為提供居家(個別)隔離員工進行隔離,是否可在該獨棟宿舍進行隔離?
A7. 如符合Q2之條件,則可以「1人1室」方式進行隔離,惟該公司須盡管理之責,並確保門禁管制及安全維護。

Q8. 若在家中進行居家(個別)隔離,同戶內均為隔離者,能否一起隔離?若有生活上共同照顧之需求,可否由同須進行隔離之同住者在家中照顧一起隔離?
A8. 可以。如果同戶內均為隔離者,可不受1人1室之限制。

Q9. 須進行居家(個別)隔離者有生活上共同照顧之需求,可否由非隔離者在家中照顧一起隔離?
A9. 
一、如果須進行隔離者符合下列情形,且須由非隔離者共同照顧,請洽隔離地點所在地之「地方政府居家檢疫及居家隔離關懷服務中心」,經評估同意後,則彈性准予隔離期間在隔離地點同住,不受1人1室之限制,惟為風險管理考量,照顧者以1名為限並須固定人員,且應比照隔離者,同時進行隔離、設定電子圍籬系統、期滿自主健康管理及遵守相關規定與注意事項。
(一) 兒童及少年(<18歲)。
(二) ≧65歲以上之生活無法自理者。
(三) 身心障礙者。
(四) 身心失能者。
(五) 重大傷病者。
(六) 經醫師評估懷孕期間,需有人照顧之生活無法自理者。
(七) 因傷害或疾病,生活無法自理。
(八) 其他經地方政府評估同意之情形。

二、具第一項任一情形者,如果同住地點為防疫旅宿,應佩戴醫用口罩依地方政府安排之適當交通方式至隔離地點,並須配合地方政府及「臺灣旅宿網/防疫旅宿專區-防疫旅宿窗口」安排之房型入住。

三、同住者日常生活仍需採取適當防護措施,包括落實佩戴口罩、遵守呼吸道衛生、勤洗手以加強執行手部衛生、保持良好衛生習慣及維持社交安全距離,且不可共食。

Q10. 若須進行居家(個別)隔離者於隔離期間,有接受醫療照護的需求,該怎麼處理?
A10. 請您主動聯繫隔離地點所在地之地方政府衛生局,由衛生局協助安排適當交通方式至指定醫院接受醫療照護,並須配戴醫用口罩,禁止自行前往就醫。

Q11. 居家(個別)隔離者如何前往防疫旅宿進行隔離?
A11. 請您聯繫住家所在地之「地方政府居家檢疫及居家隔離關懷服務中心」,以安排適當交通方式,並請您佩戴醫用口罩,請勿自行前往同時禁止搭乘大眾運輸工具,以提升整體防疫安全。

Q12.如為入境旅客因接觸確診個案,於檢疫期間身分由檢疫轉為隔離者,原於檢疫期間採「1人1戶」隔離,能否改至其他隔離地點,與家人於同戶採「1人1室」?
A12. 不行。考量檢疫者係自國外入境,與家人原非共同生活圈,採「1人1室」可能將病原傳播至社區。因此,由檢疫轉為隔離身分者,請以於原檢疫地點隔離至期滿為原則。

Q13.若於檢疫期間與同戶檢疫者同時轉換為居家隔離身分,能否繼續同住?
A13.可以。以於原檢疫地點隔離至期滿為原則且可不受1人1室之限制,但仍需採取適當防護措施,包括落實佩戴口罩、遵守呼吸道衛生、勤洗手以加強執行手部衛生、保持良好衛生習慣及維持社交安全距離,且不可共食。

最後更新日期 2022/4/26
Q1:為什麼要實施秋冬防疫專案? 
A:隨著時序進入秋冬,全球疫情仍持續上升,多國單日確診人數屢創新高,我國境外移入個案亦隨之增加,加上民眾於防疫新生活之持續落實度未盡理想,為能妥善因應國內在秋冬時期面臨流感流行和COVID-19疫情之雙重負擔,指揮中心規劃數項因應措施,合併為秋冬防疫專案,以強化邊境檢疫與社區管理,並提升對COVID-19疑似個案之偵測,以利及早應處。

Q2:秋冬防疫專案甚麼時候開始實施?包括哪些措施?
A:自109年12月1日起實施,重點措施有以下三項:
(一)入境及轉機旅客登機前出示3日(工作日)內COVID-19核酸檢驗報告。
(二)高感染傳播風險場域強制佩戴口罩。
(三)強化醫療院所感染管制及通報採檢。

Q3:為什麼要實施強制佩戴口罩?
A:國內自109年6月7日起放寬生活防疫管制措施,鼓勵民眾落實防疫新生活,由於落實情形不甚理想,於109年8月5日再列舉八大類不易保持社交距離,或容易近距離接觸不特定人士之人潮擁擠及密閉之場所,請民眾務必佩戴口罩。考量秋冬時期除了COVID-19疫情以外,也有多種呼吸道傳染病盛行,都會加重醫療體系的負荷與調度壓力,為了有效提高民眾於高感染傳播風險場域佩戴口罩之遵循度,以降低呼吸道傳染病的感染與傳播,進而避免過度耗用醫療資源,故強制要求民眾進入不易保持社交距離,會近距離接觸不特定人,可能傳播COVID-19之室內場所應佩戴口罩。

Q4:有哪些場所需要強制佩戴口罩?
A:包含「醫療照護、公共運輸、民生消費、教育學習、觀展觀賽、休閒娛樂、宗教祭祀、洽公機關(構)」等八大類高感染傳播風險場域(指不易保持社交距離,會近距離接觸不特定人,可能傳播COVID-19之室內場所),要求進入該類場所活動的民眾佩戴口罩,除了有助於防範COVID-19之外,對於其他各類經由飛沫、空氣傳播之疾病也能發揮防護效果。

Q4-1:教育學習場所包括學校嗎?
A:考量學校教室、幼兒園、安親班、補習班等場所多為特定人,故不列入須強制佩戴口罩之場所。由教育部依據指揮中心公告相關指引,督導落實執行各項防疫措施。

Q4-2:進入觀展觀賽場所要強制佩戴口罩的對象,包括表演者、運動員嗎?
A:要求強制佩戴口罩的對象主要是針對進入該場所觀展觀賽的民眾。表演、競賽活動之主辦單位應做好表演者、運動員及觀眾之動線分流,並確保舞台、比賽場地能與觀眾保持足夠之社交距離,至於表演者、運動員,於演出、比賽前後應佩戴口罩。如為指揮中心核准之特殊檢疫專案,應依核定之防疫計畫辦理。

Q4-3:醫院照護機構的住院病人、住民或托嬰中心受托的嬰幼兒是不是也要強制佩戴口罩?
A:要求強制佩戴口罩的對象主要是針對進入該類場域就醫、陪探病、探視、接送嬰幼兒或辦理事務之民眾。但如果該類場域已律定住院病人、住民或受托的嬰幼兒等對象,需要全程佩戴口罩或配合其他防疫措施,以符合感染管制要求,則應依規定辦理。

Q4-4:八大類高風險場域的工作人員是不是也要強制佩戴口罩? 
A:要求強制佩戴口罩的對象主要是針對進入高風險場域活動的民眾。而該等場域內的工作人員,若其工作性質會近距離接觸不特定人,如市場或商店之銷售人員、展演場所引導人員、接待洽公民眾之人員等,建議工作期間應佩戴口罩,若是擔任內勤人員,則落實防疫新生活之措施即可。但如果該場域已律定工作人員需要全程佩戴口罩以符合感染管制要求,如醫療照護機構,則應依規定辦理。

Q5-1:在強制佩戴口罩的場所內,如果要飲食怎麼辦?
A:如果該場所允許飲食,可以在與不特定人保持社交距離(室內1.5公尺,室外1公尺),或有適當阻隔設備(如隔板)之情形下,於飲食期間暫時取下口罩,飲食完畢就立即戴上口罩。如果該場所本來就禁止飲食,請遵守規定並全程佩戴口罩。
此外,餐廳雖非屬強制佩戴口罩之場域,業者及民眾仍應落實防疫新生活運動,以降低傳染風險。業者應確保民眾與不特定人之社交距離(拉大桌距、提供隔板/隔屏/隔簾),降低一桌用餐人數,並落實實聯制、體溫量測、手部消毒等防疫措施;民眾在用餐的時候,請盡量不要交談,如要交談、離開座位取餐/上廁所等非用餐狀態下,請戴上口罩。

Q5-2:如果是在航班、高鐵及台鐵車廂等不易保持社交距離、亦無法提供阻隔設備之場所,但仍有飲食需求的話,應該怎麼辦?
A:在可飲食之公共運輸車廂或海空運航班中,在與不特定人保持社交距離(室內1.5公尺,室外1公尺),或有適當阻隔設備(如隔板)或社交距離內不特定人均有佩戴口罩之情形下,可暫時取下口罩飲食,飲食期間不交談,並於飲食完畢須立即戴上口罩。

Q6:戶外場所較空曠且空氣流通,也需要佩戴口罩嗎?
A:即使不是前往八大類高感染傳播風險的場域,為了自身的健康,仍應落實防疫新生活運動,在無法保持社交距離時,自主佩戴口罩,並配合業者、管理單位或是活動主辦單位的防疫措施。
此外,人潮聚集之戶外場所(如風景區、夜市、傳統市場…等),建議業者或場所管理單位採用「人數總量管制」方式進行管控,以利在場所內活動民眾能持續、有效地保持社交距離;民眾在不能保持社交距離時應自主戴上口罩,並配合場所之防疫措施,另如需飲食,應盡量保持社交距離。
如為戶外進行之公眾集會活動(如遊行、遶境、跨年晚會…等),主辦單位應參考「COVID-19(武漢肺炎)因應指引:公眾集會」,評估風險及制定相關防疫應變計畫,並盡可能落實實聯制,也請民眾全程佩戴口罩,避免飲食。

Q7:嬰兒或學齡前幼兒若沒辦法戴好口罩,怎麼辦?
A:對於持續佩戴口罩較為困難之嬰兒或學齡前幼兒,家長宜自主避開尖峰時刻之人潮,注意社交距離,並避免帶至人潮擁擠的室內外公共場所等。不得已必須前往公共場所或搭乘大眾交通工具時,請家長為學齡前幼兒戴好幼幼口罩或小童口罩,且注意佩戴情形;對於不適合佩戴口罩之嬰兒,應以具遮簾之嬰兒車或嬰兒提籃防護飛沫。因病就醫時建議亦須留意上述原則。

Q8:國外曾有健身房發生COVID-19群聚感染事件,對於前往健身休閒場所活動的民眾,有甚麼防護措施?
A:民眾常前往的健身房、游泳池、三溫暖、溫泉……等健身休閒場所,其活動性質無法全程佩戴口罩。建議業者或場所管理單位可採用「人數總量管制」、「加大設施間距」等方式進行管控,有助於在場所內活動民眾能持續、有效地保持社交距離,並請民眾配合實聯制、體溫量測、手部消毒等防疫措施。也請民眾在活動前後(如使用健身器材前後、游泳前熱身及上岸後、進出浴池或蒸氣室前後……等)應戴上口罩,活動時再取下,並盡量與他人保持社交距離。

Q9:在公告的八大場域沒有配合戴口罩會被處罰嗎?會有怎麼樣的處罰?
A:強制佩戴口罩措施的法源依據是傳染病防治法第37條第1項第6款,違規者將由地方政府依傳染病防治法第70條執行裁罰,可處新臺幣3,000元以上15,000元以下罰鍰。

Q10:民眾在公告的八大類場域不配合戴口罩時,場所的負責人也會被處罰嗎? 
A:民眾在公告的八大類場域沒有配合戴口罩時,該場所所屬之各機關(構)、團體、事業(即場所之管理人、業者、負責人)等暫不納入裁罰對象,指揮中心將視執行狀況,滾動調整相關措施。場所之管理人、業者、負責人應善盡管理責任並配合政府防疫政策,加強落實民眾宣導、實聯制、體溫量測、手部及環境消毒、人數管制等防疫措施。

 
最後更新日期 2021/1/14
Q1.採檢醫院資訊可到哪裡參考?
A1:可至疾病管制署全球資訊網/傳染病與防疫專題/傳染病介紹/第五類法定傳染病/嚴重特殊傳染性肺炎/醫療照護機構感染管制相關指引/醫療院所因應COVID-19(武漢肺炎)分流就醫及轉診建議/COVID-19(武漢肺炎)全國指定社區採檢院所及重度收治醫院清單。
Q2.完成檢疫程序翌日前往採檢醫院,有規定幾日內嗎?如果遇到假日,要如何去採檢?
A2:原則上於檢疫結束日隔日(即自主健康管理第一天)須前往採檢,若遇有特殊情形(如移工身體狀況不適合採檢或採檢院所量能問題)該日無法採檢則儘速安排隔日採檢,以儘早完成採檢作業。
Q3.採檢醫院都說檢驗名額已額滿,可以去鄰近縣市採檢?
A3.請雇主或仲介公司依Q1.全國指定社區採檢院所及重度收治醫院清單,查詢並詢問其他採檢醫院量能,或向移工居家檢疫所在地衛生局詢問是否有其他可採檢院所,可供採檢。若至鄰近縣市採檢請檢疫所在地衛生局協助先告知其他縣衛生局。
Q4.自主健康管理期間可以上班了嗎?
A4.於自主健康管理期間可正常生活或工作,不須等待檢驗結果,但須依自主健康管理期間相關規定,做好相關個人防護措施。
Q5.仲介詢問費用要先支付?還是如何申請核銷?
A5.該類移工採檢及檢驗費用係由嚴重特殊傳染性肺炎指揮中心(下稱指揮中心)支應,餘衍生醫療費用(如掛號費、診療費),由雇主或仲介公司支付。
Q6.指定醫院是指外籍移工健檢醫院嗎?
A6.109年12月9日公布「強化移工自主健康管理措施 產業類居家檢疫移工應辦理採檢」之指定醫院是指有提供COVID-19採檢的醫療院所,部分醫院亦提供外籍移工健檢服務。
Q7.採檢完會提供檢驗報告嗎?
A7.此類對象採檢及檢驗費用由指揮中心支應,採檢醫院不會提供檢驗報告,如雇主或仲介公司有檢驗報告需求,可逕洽醫院並按照醫院收費標準支付。
Q8.至採檢醫院採檢需要檢附什麼報告或文件?
A8.雇主或仲介協助泰國、越南籍產業類新引進移工居家檢疫完成後之COVID-19採檢,請持勞動部12月9日之公告通知、身分證明文件(如護照)及居家檢疫通知書,向醫院辦理。勞動部勞動力發展署網址連結:https://fwas.wda.gov.tw/

 
最後更新日期 2021/1/14
Q1.為什麼在居家隔離/檢疫期滿後要再接續7天自主健康管理?
A1.考量目前極少數感染COVID-19個案之潛伏期可能大於14天,指揮中心自109年4月5日起,針對居家檢疫期滿者,實施額外7天自主健康管理。
Q2.居家隔離/檢疫期滿後的7天自主健康管理期間,要特別注意甚麼?
A2.保持勤洗手習慣、落實呼吸道衛生及咳嗽禮節、每日早/晚各量體溫一次。
  1. 如沒有出現任何症狀,可正常生活,但應儘量避免出入公共場所,延後非急迫之醫療或檢查,如需外出應嚴格遵守全程佩戴醫用口罩。
  2. 如果出現發燒( ≥38˚C)、嗅/味覺異常、腹瀉或有呼吸道症狀,請立即佩戴好口罩,勿搭乘公共運輸工具,自行開車、騎車、或家人親友載送(雙方全程佩戴口罩)前往,倘若就醫地點較近,亦可步行前往。就醫時應主動告知醫師接觸史、旅遊史、居住史、職業暴露、以及身邊是否有其他人有類似的症狀。返家後亦應佩戴口罩、避免外出,與他人交談時應佩戴口罩並保持1公尺以上距離。 
  3. 如就醫後,經醫院安排採檢,自採檢醫院返家後,於接獲通知檢驗結果前,應留在家中,不可外出,如檢驗結果陽性,衛生局將會通知您及安排就醫。另於獲知檢驗結果為陰性後,仍需自主健康管理滿7天。
Q3.自主健康管理者,為什麼要避免出入公共場所?
A3.公共場所多具有人潮眾多,無法保持社交距離或容易近距離接觸不特定人士的特性,自主健康管理者雖然感染風險已降低,但仍無法完全免除,故自主健康管理期間要避免出入公共場所,以降低可能傳播風險。
Q4.自主健康管理期間,是否可以外出用餐、聚餐或聚會?
A4.由於用餐時無法全程佩戴口罩,自主健康管理期間應避免外出用餐,建議可外帶食物儘速返家食用;聚餐或聚會為交流場合,難以落實全程佩戴口罩,亦難以避免近距離交談,具有傳染風險,故自主健康管理期間禁止聚餐或聚會。
Q5.自主健康管理期間,為什麼禁止參加大型活動?
A5.大型活動具有參加人數眾多、不易保持社交距離,會近距離接觸不特定人士的特性,一旦出現疑似個案或群聚事件,將提高防疫難度,考量自主健康管理者雖然感染風險已降低,但仍無法完全免除,故自主健康管理期間禁止參加大型活動。
Q6.自主健康管理者可以至超商或超市買東西嗎?
A6.自主健康管理者如沒有出現任何症狀,可正常生活,進入超商或超市須全程佩戴口罩,惟該等場所容易與不特定人士近距離接觸,如該場所內人潮已多、不易保持社交距離時,則應避免進入,或儘速離開,避免長時間逗留。
Q7.違反自主健康管理相關規定,會被處罰嗎?
A7.如未確實遵守各項自主健康管理規定,係違反「傳染病防治法」第48、58條,將依同法第67、69條,處新臺幣6萬以上至30萬元以下罰鍰或新臺幣1萬以上15萬元以下罰鍰。
 
最後更新日期 2022/4/26
Q1:因應預防COVID-19,旅客於搭機前應配合檢疫事項?
A1:
1.入境我國之旅客,不論其身分(包括國人及具有居留證之外籍人士等)或來臺目的(求學、工作、外交公務等),自111年1月4日零時起(啟程日時間)均應主動向航空公司出示「表定航班時間前2日內COVID-19核酸檢驗報告」,並符合當地國邊境檢疫規範,及各航空公司載客契約政策規定。
2.旅客除於搭機前提供COVID-19核酸檢驗報告外,於啟程地機場報到(check in)或搭機前,以手機完成「入境檢疫系統」線上健康申報,及事前安排入境後之檢疫居所(如:防疫旅宿或自費入住集中檢疫所),且旅客須於「入境檢疫系統」線上切結符合相關規定,入境後配合居家檢疫等相關措施。
3.自110年7月2日起,自空港或海港入境時,無論有無症狀,所有自國外入境者,皆須配合採深喉唾液及進行PCR檢測(公費採檢)。
※「表定航班時間(Flight Schedule Time)」係由航空公司公布,讓旅客於可預期時間,事先安排及取得檢驗報告。

Q2:所有自機場入境或途經我國機場轉機之旅客,不論其身分或來臺目的,均應檢附「表定航班時間前2天內之COVID-19核酸檢驗報告」,其原因與依據為何?
A2:
1.因應國際COVID-19全球疫情升溫,Omicron等新型變異株迅速擴散,近期我國境外移入個案數增加,且已檢出多起境外移入病例為突破性感染,另各國PCR檢驗可近性已提升,為避免人流移動而增加疫病傳播風險,維護航空安全,並同時保全我國防疫成效,請旅客配合搭機前出示2天內採檢之COVID-19核酸檢驗報告,以維護社區防疫安全與國人健康。
2.境外檢驗的目的在於使旅客與航空公司於搭機前就可以瞭解旅客個人健康狀況,讓航空公司可以依據旅客防疫風險,於機上採取適當預防措施,降低COVID-19於航機上傳播風險。
3.請旅客提供核酸檢驗報告,係依據傳染病防治法第58條第1項第2款:依中央主管機關規定詳實申報傳染病書表,並視需要提出健康證明或其他有關證件,違規者依同法第69條處新臺幣1-15萬元罰鍰。
※自110年5月19日起,暫停旅客來臺轉機,後續將視國際及國內疫情狀況,適時滾動調整。

Q3:國外「表定航班時間前2天內之COVID-19核酸檢驗報告」應於那些地點辦理?費用為自費或公費支出?取得會不會很困難?
A3:〈配套措施〉
1.COVID-19核酸檢驗報告原則由啟程地合格設立之醫療院所(包括醫學檢驗實驗室)開具,其費用由旅客自付。
2.我國自109年7月起,即已要求外籍人士來臺前,需檢附「COVID-19核酸檢驗陰性報告」,而經外交部調查,國際間主要國家之醫療體系多已具備此項檢驗能力(尤其與我國直航之國家/地區);目前國際間主要國家為維護其境內防疫安全,已普遍要求入境旅客採取此項措施。
3.若海外國人有此項檢驗需求,建議向啟程地衛生機關、預訂搭乘之航空公司或我國駐外館處洽詢有能力提供該項檢驗服務之醫療機構。

Q3-1:若旅客持歐盟成員國(例如法國)等國家開立之COVID-19核酸檢驗報告,可否於另一國家(例如德國或荷蘭)辦理登機?
A3-1:旅客搭程汽車、火車或船舶等非航空器,跨境至其他國家(例如歐盟成員國至另一國家)或地區(例如中國大陸至香港、澳門)搭乘飛機時,若所持檢驗報告之格式及各項資料完備,開具日期符合「表定航班前2日內」條件,並符合當地國邊境檢疫規範,及各航空公司載客契約政策規定,可予同意。
Q3-2:民眾所持的COVID-19核酸檢驗報告,如果是至當地藥局或者是社區採檢站進行採檢或開具報告也符合規定嗎?
A3-2:各國所提供的採檢服務方式有所差異,若當地政府許可藥局或社區採檢站提供COVID-19核酸檢驗服務,且所開具之檢驗報告內容符合我國要求及「表定航班前2日內」之條件,則可符合規定。

Q4:「表定航班時間前2天內之COVID-19核酸檢驗報告」的格式?日期如何計算?登機當日算不算?
A4:〈配套措施〉
1.旅客應提供「表定航班時間前」2日內由啟程地合格設立之醫療院所開具「COVID-19核酸檢驗報告」,該報告原則為英文、中文或中英對照版本,其格式與簽章依據當地衛生主管機關規定辦理,報告內容需備有登機者之護照姓名、出生年月日(或護照號碼)、採檢日、疾病名稱、檢驗方法及判讀結果等項目。搭機前「2日內」檢驗報告之日期以「採檢日」及「日曆日」計算。
範例:
(1)旅客於111年1月10日搭機(不含搭機當天,往前推算2天;例假日與國定假日均計入),需檢附111年1月8或9日採檢之COVID-19核酸檢驗陰性報告。
(2)旅客於111年1月20日搭機(不含搭機當天,往前推算2天),需檢附1月18或19日採檢之COVID-19核酸檢驗陰性報告。
2.若旅客持有之COVID-19核酸檢驗報告僅有「報告日」而無「採檢日」,則該報告不符合規定,入境時將遭裁罰。
※「表定航班時間(Flight Schedule Time)」係由航空公司公布,讓旅客於可預期時間,事先安排及取得檢驗報告。

Q4-1:民眾所持COVID-19核酸檢驗報告的姓名如與護照姓名排列順序不同(或有中間名等)該怎麼辦?
A4-1:如民眾提供的COVID-19核酸檢驗報告姓名與護照姓名排列的順序不同,例如「核酸檢驗報告姓名為HUANG XIAO MING,而護照姓名為XIAO MING HUANG」或「核酸檢驗報告上的名字為GEORGE BUSH,而護照姓名為GEORGE WALKER BUSH」,如經航空公司比對出生年月日(或護照號碼)等為同一人,得予以同意。

Q4-2:若具雙重國籍旅客所持的COVID-19核酸檢驗報告之姓名,為美國護照(或其他國護照)之姓名,但辦理報到時出示臺灣護照,兩者姓名有差異時(例如冠夫姓),是否可准予登機?
A4-2:旅客應主動出示兩本護照供檢視,如經航空公司比對護照內頁照片及出生年月日(或護照號碼)等為同一人,得予以同意。

Q5:若航程於第三地轉機來臺,「表定航班時間前2天內之COVID-19核酸檢驗報告」是以哪一段航程為準?
A5:〈配套措施〉
1.原則以第一段表定航班時間起算前2天內之檢驗報告,惟若轉機後於第三地停留逾2日以上(含國內線及國際線轉機),則以最後一次來臺航程表定航班時間起算前2天內之COVID-19核酸檢驗報告。
2.此外,依據國際組織(如:IATA、WHO等)之航空器作業指引或手冊,航空公司為確保同機旅客及機組員之飛航安全,得逕行要求旅客配合出示相關健康證明文件後,始可搭機,故如旅客轉機航程特殊(尤其搭程非我國籍航班時),建議先向航空公司洽詢,以利旅途順利。
案例:

5-1.旅客自美國亞特蘭大(啟程地)搭乘國內航線至洛杉磯(第三地)轉機,再搭乘國際線航班回臺,若於洛杉磯當地並未停留超過2天,則僅需出示啟程地(亞特蘭大)表定航班時間前2天內採檢之COVID-19核酸檢驗報告即可,無需於轉機之第三地再次檢驗。

5-2.旅客自非洲肯亞(啟程地)搭乘國際線航班經中東某個城市(簡稱D城市或第三地)轉機回臺,若於D城市當地並未停留超過2天,則僅需出示啟程地表定航班前2天內採檢之COVID-19核酸檢驗報告即可,無需於第三地再次檢驗;惟若自D城市搭乘之A航空公司具特別規定(如:旅客均須備有檢驗陰性報告才能搭機),旅客仍須配合之。

5-3.旅客自非洲奈及利亞(啟程地)搭乘國際線航班經中國大陸(第三地)轉機回臺,若於中國大陸當地並未停留超過2天,則僅需出示啟程地表定航班時間前2天內採檢之COVID-19核酸檢驗報告即可,無需於第三地再次檢驗;惟若中國大陸具特別規定(如:往返兩岸旅客均須出示檢驗陰性報告才能登機),旅客仍須配合之。

Q6:若旅客提供之「表定航班時間前2天內之COVID-19核酸檢驗報告」非英文版本(例如:中文、法文及西班牙文等語言),該如何處理?影本或電子報告書能否受理?
A6:〈配套措施〉
1.旅客所持「表定航班時間前2天內之COVID-19核酸檢驗報告」請以英文、中文或中英對照版本為原則。
2.至於法文及西班牙文等非中文或英文版本文件,若屬啟航地官方語言,且航空公司「有能力」協助檢視旅客之姓名、護照號碼、採檢日、檢驗項目、檢驗方法與結果等項目之內容,可先予同意受理且讓旅客登機。
3.檢驗報告可為紙本(正本/影本)或電子報告書形式,惟其內容應清晰可辨識,且經審視確認必要欄位(採檢日、足以辨識為該旅客之個資、檢驗方法及檢驗結果等)均有完備,則該報告可予接受,另旅客提供之檢驗報告如有不實,將會依法予以裁處。

Q7:「表定航班時間前2天內之COVID-19核酸檢驗報告」需要具備那些項目?
A7:〈配套措施〉
1.檢驗報告需採分子生物學核酸檢測,且應可審核為登機者之護照姓名、出生年月日(或護照號碼)、疾病名稱「COVID-19或SARS-CoV-2」、採檢日、檢驗方法「PCR、Real-Time PCR、RT-PCR、RT-qPCR (Quantitative Reverse Transcription PCR)、NAA(Nucleic acid Amplification)、NAAT(Nucleic acid Amplification Test)、NAT(Nucleic acid Test)、LAMP(Loop-Mediated isothermal Amplification)、RT-LAMP、COVID-19 RNA test、SARS-CoV-2 RNA test或Molecular Diagnostics」及判讀結果「Negative、undetectable、陰性、未檢出……」等。
※若旅客持有之COVID-19核酸檢驗報告僅有「報告日」而無「採檢日」,不符合本措施規定,請洽原檢驗之醫療院所修正,以免違規受罰。
2.血清免疫學(Immunoserology)檢驗抗原(Antigen,簡寫Ag)或抗體(Antibody,簡寫Ab;IgG或IgM),非分子生物學核酸檢測,不符合本措施規範「表定航班時間前2天內之COVID-19核酸檢驗報告(英文版)」之條件。

Q8:於中國大陸進行COVID-19核酸檢驗報告內容,如無出生年月日或護照號碼(無此項目或僅填列臺胞證)該怎麼辦?
A8:〈配套措施〉
1.「COVID-19核酸檢驗報告」內容需備有「登機者之護照姓名」、「出生年月日(或護照號碼)」、「採檢日」、「疾病名稱」、「檢驗方法」及「判讀結果」等項目,始符合規範。若旅客之出生年月日或護照號碼缺漏,可請醫院協助於報告加註旅客之出生年月日或護照號碼並簽章,加註及簽章需清楚可辨視,或經航空公司確認為旅客本人所有,得予同意登機。
2.另,自中國大陸搭機返臺民眾所持之核酸檢驗報告內容,如為「登機者之護照或臺胞證姓名」、「出生年月日(護照號碼或臺胞證號碼)」、「採檢日」、「疾病名稱」、「檢驗方法」及「判讀結果」等項目,亦符合規範。中國大陸人士使用大陸居民往來臺灣通行證(大通證)抵臺,故其檢驗報告得以護照號碼或大通證號碼。

Q9:如果國外COVID-19核酸檢驗報告取得不易,是否有特定條件可予免附?是否可以入境後再做採檢?
A9:〈配套措施〉
1.依指揮中心「旅客登機前無法出示COVID-19核酸檢驗報告之入境檢疫申請程序(申請程序)」(詳見疾管署網站邊境檢疫專區;https://reurl.cc/Xl08nE),倘旅客無法出示COVID-19核酸檢驗報告,但符合以下四種情形,不予裁罰。該申請程序之適用對象僅限本國人、持居留證之外籍人士及持居留證之陸港澳人士;不適用經臺轉機旅客。
(1)緊急協處:包括「二親等以內親屬死亡,而需奔喪者」、「二親等以內親屬重病,而需探視者」及「專案緊急就醫」,請旅客於航空公司報到(check in)時主動出示「登機前無法出示COVID-19核酸檢驗報告之旅客入境檢疫切結書(入境檢疫切結書)」及備佐證文件(「死亡證明書」或「病危通知書」或「診斷證明書」等),並依航空公司安排機上指定區域搭乘;入境時須接受採檢。
(2)啟程地為指揮中心公布「無法取得COVID-19核酸檢驗報告國家」名單;請旅客於航空公司報到時主動出示入境檢疫切結書,並依航空公司安排機上指定區域搭乘;入境時須接受採檢。
(3)部會專案經指揮中心同意:必要且短期公務商務行程,並於境外採取適當防護措施者。請旅客於航空公司報到時主動出示入境檢疫切結書及經報准佐證文件,並依航空公司安排機上指定區域搭乘;入境時依專案核定之防疫檢疫措施辦理。
(4)其他經指揮中心公布之對象:例如自我國出境且2日內即再入境者,其他適用對象,詳如Q9-2。請旅客於航空公司報到時主動出示入境檢疫切結書及佐證文件,並依航空公司安排機上指定區域搭乘;入境時須接受採檢。
2.旅客若因其他特殊原因無法提供核酸檢驗報告,應事先徵得航空公司同意,於航空公司報到時主動出示入境檢疫切結書及佐證文件,並依航空公司安排機上指定區域搭乘;入境時須接受採檢。若其所列原因經評估不符例外狀況,將依法裁處。
3.若旅客無法出示核酸檢驗報告,且未完成上述申請程序即逕自返臺,除仍須依航空公司安排機上指定區域搭乘,入境時須接受採檢、後續不得申請防疫補償,並將依據傳染病防治法第58條及第69條,處新臺幣1-15萬元罰鍰。倘經確診罹患COVID-19而有傳染於他人之虞者,亦須負相關刑責。

Q9-1:旅客如何取得「無法取得COVID-19核酸檢驗報告國家」名單?
A9-1:
1.「無法取得COVID-19核酸檢驗報告國家」名單,將由指揮中心定期公布與更新,請旅客至疾管署網站邊境檢疫專區(https://reurl.cc/Xl08nE)查詢。
2.至於各國申請簽證及入境管制措施等疑問,請旅客先洽所在地之我國駐外機構查詢,或瀏覽外交部網頁(https://www.mofa.gov.tw/)公布之訊息。

Q9-2:指揮中心「旅客登機前無法出示COVID-19核酸檢驗報告之入境檢疫申請程序」所列「其他經指揮中心公布之對象」包括那些?
A9-2:指揮中心公布「其他經指揮中心公布之對象」,於簽署切結書及檢具佐證文件,得入境採檢,不予裁罰。包括:
1.自我國出境且2日內再入境者:須出示護照內頁出境日期或自臺灣出境機票票根等(使用電子通關,護照無紀錄者) 。例如:國人12月1日搭機出境,其搭乘班機表定時間於12月3日24時前抵達臺灣,則免檢附檢驗報告。
※自我國出境且2日內再入境者,若於出境前已於國內醫療院所接受COVID-19核酸檢驗且持有報告,若該報告於返國時仍符合啟程地「表定航班時間前2天內之COVID-19核酸檢驗報告」之規定,則同一般旅客作業,不須簽署切結書等文件。
2.0-6歲(未滿7歲)之嬰兒及幼童:須出示嬰幼兒護照或可辨識出生日期等佐證文件。
3.航班取消,致核酸檢驗報告逾期,且逾期時間未超過2天者:須檢附原航班訂票資訊及原檢驗報告。
4.緊急協處個案之同行者:併同附上緊急協處個案之切結書及佐證文件。

Q9-3:「旅客登機前無法出示COVID-19核酸檢驗報告之入境檢疫申請程序」之佐證資料有無相關格式規定?
A9-3:
1.緊急協處個案所應檢附之「二親等內親屬死亡證明書」、「二親等內親屬病危通知書或診斷證明書」等佐證文件,應由我國政府核准設立之醫療院所或衛生所開立,因為該等佐證文件須提供啟程地航空公司外站審視,建議其內容以中英對照或英文版本為原則。
2.「自我國出境且2日內即再入境者」符合指揮中心公布之對象,來臺得免附核酸檢驗報告,惟旅客應自行檢附近期出入境紀錄(如護照內頁出境紀錄或自臺灣出境機票票根等)等佐證資料,以利航空公司審視。
3.0-6歲(未滿7歲)之嬰兒及幼童:須出示嬰幼兒護照或可辨識出生日期等佐證文件。
4.航班取消,致核酸檢驗報告逾期,且逾期時間未超過2天者:須檢附原航班訂票資訊及原檢驗報告。
5.緊急協處個案之同行者:併同附上緊急協處個案之切結書及佐證文件。
6.旅客若因其他特殊原因無法提供核酸檢驗報告,應自行提供足茲佐證理由之文件。
※前揭佐證文件可為紙本(正本/影本)或電子檔形式,惟其內容應清晰可辨識,方能提供航空公司及我國邊境檢疫人員審視確認。

Q9-4:國人如以奔喪事由申請緊急協處,但在臺身故之親屬喪禮或出殯等儀式已結束,惟係因要協助辦理遺產等身後事之處理,是否仍符合緊急協助來臺免附檢驗報告之規定?
A9-4:因二親等親屬身故,需來臺奔喪(包括喪禮協處、出席或遺產分配等身後事相關處理),基於人道考量可予申請來臺免附COVID-19核酸檢驗報告,惟奔喪者應於親屬死亡日之次日起100日內提出申請,且入境採檢。

Q9-5:指揮中心公布「自我國出境且2日內即再入境者」符合來臺免附檢驗報告之規定,自臺灣前往任何的國家都適用嗎?
A9-5:是,國人自我國出境前往任何國家,且於2日內即再返國入境者,得免附核酸檢驗報告且免予裁罰,惟需檢附入境檢疫切結書及佐證文件(如護照內頁出境紀錄或或自臺灣出境機票票根等),且入境時須接受採檢。

Q9-6:父母為本國籍人士之0-6 歲(未滿 7 歲)嬰兒或幼童欲返國申辦戶籍,能否適用指揮中心公布「其他經指揮中心公布之對象」,於簽署切結書及檢具佐證文件,得入境採檢,不予裁罰?
A9-6:父母(或其中之一)為本國籍人士之0-6 歲(未滿 7 歲)嬰兒或幼童,於外交部駐外館處申辦「無身分證字號的我國護照及臨人字號入國許可」,視為本國人入境,適用「登機前無法出示COVID-19核酸檢驗報告之入境檢疫申請程序」之「其他經指揮中心公布之對象」,於簽署切結書及檢具佐證文件,得入境採檢,不予裁罰。

Q10:若因航空公司航班延誤,致旅客核酸檢驗報告逾期,是否需重新檢驗?
A10:若旅客所持核酸檢驗報告與原訂班機「表定航班時間(Flight Schedule Time)」計算,未逾期超過2天者,可予同意登機,不需於啟程地再接受檢驗;惟若逾期超過2天以上,仍需要重新檢驗。

Q11:旅客至啟程地醫療院所接受COVID-19核酸檢驗,因核酸檢驗報告延遲發送(登機前尚未收到),航空公司能否同意其搭機?
A11:
1.旅客若因啟程地醫療院所開具之核酸檢驗報告延遲發送,致未能提供有效之報告者,請於航空公司報到時主動出示入境檢疫切結書及佐證文件(提出檢驗收據或採驗證明文件),並依航空公司安排機上指定區域搭乘;入境時須接受採檢。
2.建議旅客至啟程地醫療院所接受COVID-19核酸檢驗時,應先洽詢檢驗報告發送時間,以確定能配合航機搭程時間。醫療院所COVID-19核酸檢驗報告延遲送達,而旅客已完成切結程序後登機,若其於抵達臺灣時且於入境前,可即時收到報告,並經機場檢疫人員審核確認,得入境採檢,不予裁罰。

Q12:搭乘船舶自我國港口入境者,是否應檢附核酸檢驗報告對象?
A12:
1.所有自國(境)外進入我國國際港埠之船舶,均應於抵港前72至4小時,向衛生福利部疾病管制署申請檢疫;另要求船長於船舶進港時,詳實申報船員健康聲明,並由該署執行入境船員健康評估與後送採檢等各項防檢疫措施。
2.考量國際航線船舶航程特性(時間長、且多半不被允許於他國港口離船檢驗),評估取得報告確有困難,爰自港口入境者,無須檢附核酸檢驗報告。

Q13:目前指揮中心強化入境旅客檢疫措施,其重要事項為何?
A13:入境旅客除須依原規定檢附搭機前2日內採檢之檢驗報告外,亦須提供檢疫居所證明(以防疫旅宿為或自費入住集中檢疫所原則);另,經由海港入境者,其檢疫居所規定,亦同。入境檢疫措施將視疫情及執行狀況,適時滾動調整。

Q14:抵臺旅客若有檢驗報告不實或拒絕、規避、妨礙等情事,是否會遭受處罰?
A14:
1.扺臺旅客若有出具檢驗報告不實或拒絕、規避、妨礙等相關檢疫措施之情事,得依傳染病防治法第58條及69條規定,處新臺幣1萬至15萬元罰鍰。
2.旅客若持偽造或變造的核酸檢驗報告入境,裁罰新臺幣15萬元且移送法辦;若切結入境採檢卻未配合者,裁罰新臺幣5萬元;主動告知未持有核酸檢驗報告而逕自返臺者,裁罰新臺幣1萬元。

Q15:若曾接種過COVID-19疫苗,旅客是否仍須出示核酸檢驗報告?
A15:國際間COVID-19變異株疫情持續、傳播力強,且突破性感染案例頻傳。為降低該病毒進入國內社區造成感染風險,爰入境我國或來臺轉機旅客即使完成COVID-19疫苗接種,仍應於搭機前出示COVID-19核酸檢驗報告,入境後配合居家檢疫及檢疫期間PCR及快篩檢測等措施。
最後更新日期 2022/4/14
Q1.哪些外籍移工入境後會進行新冠肺炎的採檢?
  • 自109年9月26日起,不分國籍,向勞動部申請集中檢疫的外籍移工都會在檢疫期滿前1天採檢送驗新冠肺炎,並等到檢驗報告陰性且檢疫期滿後,才會解除檢疫。

Q2.集中檢疫的外籍移工於解除檢疫前的新冠肺炎採檢流程為何?
  • 集中檢疫的外籍移工檢疫期滿前1天,集中檢疫場所的負責醫院會派人至集中檢疫場所進行採檢,並等到檢驗報告陰性且檢疫期滿後,外籍移工才會解除檢疫。現行檢疫期限維持不變,且仲介或雇主不需負擔額外費用。

Q3.我是外籍移工的雇主,我會拿到外籍移工新冠肺炎的檢驗報告嗎?
  • 針對集中檢疫的外籍移工採檢送驗新冠肺炎,屬於新冠肺炎防治的加強監測專案,因此不會提供個人檢驗報告;若因特定目的需取得個人檢驗報告做為相關證明,請以自費採檢途徑辦理。
最後更新日期 2021/1/14
Q1:境外確診個案須符合哪些條件?
A1:依據傳染病防治法第58條第1項第2款與第3款規定,境外確診個案須符合「確診採檢日至搭機日已逾10天,且搭機前取得呼吸道檢體檢驗SARS-CoV-2 PCR陰性或CT值≧30證明」,才能搭機返國。

Q2:境外確診個案返臺時須注意哪些事項?
A2:於搭機前向航空公司說明確診史,以利航空公司內部作業(旅客座位安排等),搭機時除出具呼吸道檢體檢驗SARS-CoV-2 PCR報告且其檢驗結果為「陰性」或「CT值30以上」,亦須持有搭機前10日至90日間之確診證明,並請全程佩戴口罩。入境時亦主動向機場檢疫人員說明確診史,以利檢疫流程進行,並配合現行檢疫措施及居家檢疫。後續如有疫情調查需求,發現民眾不符條件即返臺或申報不實等情事,將依據傳染病防治法第 69 條規定,處新臺幣 1萬元以上 15 萬元以下罰鍰。

Q3:確診採檢日至搭機日如何計算?
A3:搭機前「逾10日」確診採檢日期至搭機日期以「日曆日」計算。
範例:旅客於111年1月1日(含)前採檢確診COVID-19(不含搭機當天,往後推算10天;例假日與國定假日均計入),111年1月11日(含)以後檢附搭機前「2日內」SARS-CoV-2 PCR報告為「陰性」或「CT值30以上」,及搭機前10日至90日間之確診證明,始得搭機來臺,惟兩次採檢間隔大於10日且小於90日。

Q4:「呼吸道檢體檢驗SARS-CoV-2 PCR報告」之規定為何?
A4:請參考「預防COVID-19入境檢疫措施-搭機前2日內核酸檢驗報告相關問答輯」。

Q5:倘確診者未符合前揭條件,但有返國就醫需求時該怎麼辦?
A5:請依「境外確診COVID-19國人專案返國就醫作業原則」辦理相關事宜。
最後更新日期 2022/5/10
Q1.已知檢疫場所以自宅或親友住所1人1戶為原則,何謂「1人1戶」?
A1: 「1人1戶」係指居家檢疫者於檢疫期間之檢疫條件須符合以下2點:
1.   檢疫地點(自宅或親友住所)為有獨立對外出入口且未與非居家檢疫對象生活範圍相通之獨立門牌地址。
2.   除另有規定外,無共同生活之非居家檢疫對象。

Q2.透天厝的單一樓層,是否符合「1人1戶」規定?
A2:透天厝如具有獨立門牌之建物,於其中一樓層居家檢疫,該樓層與其他樓層有不同獨立對外出入口且內部未與非居家檢疫對象生活範圍相通,檢疫期間無非居家檢疫對象,得視為符合「1人1戶」之規定。

Q3.共用門牌的連棟建物,是否符合「1人1戶」規定?
A3:共用門牌之連棟建物,於其中一棟居家檢疫,該棟有獨立對外出入口且內部未與非居家檢疫對象生活範圍相通,檢疫期間無非居家檢疫對象,得視為符合「1人1戶」之規定。

Q4.農舍、工寮或倉庫等不具有獨立門牌地址,是否符合「1人1戶」規定?
A4:未編釘門牌之建物,如:農舍、工寮、倉庫,或無法編釘門牌之建物,該建物有獨立對外出入口且未與非居家檢疫對象生活範圍相通,有足供基本生活居住(包括水、電、瓦斯及衛浴)使用之設備,檢疫期間無非居家檢疫對象,得視為符合「1人1戶」之規定。

Q5.在自宅或親友住所「1人1戶」進行居家檢疫,是否需要事前申請?
A5:如檢疫地點符合「1人1戶」之規定(參閱Q1-Q4),民眾需於入境時切結符合1人1戶,不需另外事前申請;其他不符合條件之檢疫地點,如有獨立對外出入口且未與非居家檢疫對象生活範圍相通之建物,並且有足供基本生活居住(包括水、電、瓦斯及衛浴)使用之設備,得向檢疫地點所在地之鄉(鎮、市、區)公所(或警察分局)提出申請,經鄉(鎮、市、區)公所(或警察分局)及地方政府衛生局共同訪查同意,得比照以「1人1戶」方式進行居家檢疫。

Q6.我家在公寓大廈內,且有獨立門牌,但返家會經過公梯、電梯或公共走廊等,是否符合「1人1戶」規定?
A6:公寓大廈內之獨立門牌住所,進入該住戶的家門(該戶之對外出入口)無與其他不同獨立門牌住戶共用,檢疫期間該戶內無非居家檢疫對象,即符合「1人1戶」原則。居檢者應儘速返家不可逗留於公梯、電梯或公共走廊等公共區域,並全程佩戴口罩及使用酒精清潔接觸之門把、按鈕。

Q7:我家為公寓內頂樓加蓋,無獨立門牌,公寓內的樓梯可直達該樓層,是否符合「1人1戶」規定?
A7:該頂樓加蓋寓所需有獨立對外出入口,如公寓內的樓梯、電梯可直達該樓層,且頂樓加蓋內部未與非居家檢疫對象生活範圍相通,檢疫期間無非居家檢疫對象,得視為符合「1人1戶」規定。

Q8.我在外租房,同樓層為2間併連套房(獨立房間含衛浴設備),共用同一門牌,可否在其中1間套房作為1人1戶居家檢疫的場所(另1間為非居家檢疫者)?
A8:2間套房使用同一門牌之併連套房,若與非居家檢疫對象共用出入口、走廊等共同生活範圍,且其他併連套房也有非居家檢疫對象,將涉及違反居家檢疫規定,請至防疫旅宿進行居家檢疫。

Q9.已知同日入境之家屬/同住者可選擇於防疫旅宿、自宅或親友住所同住,同住者的範圍包括哪些對象?
A9:同日入境之家屬/同住者可選擇於防疫旅宿、自宅或親友住所同住,該同住者係指於國外具共同生活者,也包括固定提供生活照護之看謢人員。

Q10.已知同日入境之家屬/同住者可選擇於防疫旅宿、自宅或親友住所同住,如果同日入境但是不同航班或自不同國家入境,是否也可同住?
A10:可以,為同日入境之家屬/同住者可選擇於防疫旅宿、自宅或親友住所同住。如選擇入住防疫旅宿,可依民眾意願並配合防疫旅宿房型同住1室,但單人房型小,建議以不超過2位成年人同住為原則。同住的檢疫者之間儘量減少不必要的接觸,生活上應有適度區隔(如聊天時請佩戴口罩、用餐時採分食方式)。

Q11.我獨自1人入境,沒有一起入境之家屬或同住者,但檢疫期間需要有人同住照顧,可否由家屬/朋友/看護(非居家檢疫者)入住防疫旅宿、自宅或親友住所同住照顧?是否需要申請?
A11:若您無其他一起入境之居家檢疫者可共同照顧,且具下列共同照顧之個別需求情形,檢疫期間需要非居家檢疫者在家中或防疫旅宿同住照顧,請先洽居家檢疫地點所在地之「地方政府居家檢疫及居家隔離關懷服務中心」或「臺灣旅宿網/防疫旅宿專區-防疫旅宿窗口」同意,再由地方政府衛生局開立「非居家檢疫者照顧居家檢疫者應配合防疫通知書」後,准予居家檢疫期間在家中或防疫旅宿同住照顧。惟為風險管理考量,照顧者(非居家檢疫者)以1名為限並須固定人員,並依「非居家檢疫者照顧居家檢疫者應配合防疫通知書」遵守相關防疫措施,禁止外出。
(一)兒童及少年(<18歲)。
(二)≧65歲以上之生活無法自理者。
(三)身心障礙者。
(四)身心失能者。
(五)重大傷病者。
(六)經醫師評估懷孕期間,需有人照顧之生活無法自理者。
(七)因傷害或疾病,生活無法自理。
(八)其他經地方政府評估同意之情形。
最後更新日期 2022/5/5
Q1:「非本國籍人士入境」措施之開放對象為何?
A1:
1.持有效居留證之非本國籍人士(含外籍、港澳及大陸人士)均得入境。
2.自111年3月7日起(當地搭機時間),放寬非本國籍商務人士如下:
(1).外籍人士:商務考察、投資、履約及應聘等商務活動。
(2).中港澳人士:商務履約及跨國企業內部調動事由
3.未持有居留證之外籍人士暫緩入境,惟緊急或人道考量等經專案許可者除外。
4.暫停旅客來臺轉機。
※指揮中心將視疫情及執行狀況,適時滾動調整。目前各類人士來臺現況請參考內政部移民署網站之「各類人士來臺限制一覽表」(縮網址:https://reurl.cc/Dv4lkR)。

Q2:「開放非本國籍商務人士入境」之入境許可應向誰申辦?
A2:外籍人士應赴我國駐外館處申請特別入境許可,中國籍人士由我國邀請單位於內政部移民署線上系統申請,港澳人士赴香港、澳門經濟文化辦事處或駐外館處申請。

Q3:持居留證及專案許可入境之非本國籍人士應遵循之檢疫規範?
A3:
1.非本國籍人士於啟程地向航空公司報到前,均應主動向航空公司出示「表定航班時間前2日內採檢之COVID-19核酸檢驗陰性報告(英文版)」,並符合當地國邊境檢疫規範,及各航空公司載客契約政策規定。
2.旅客除於登機前提供COVID-19核酸檢驗陰性報告外,於啟航地機場報到(check in)或登機前,以手機完成「入境檢疫系統」線上健康申報,入境後配合居家檢疫等相關措施。
3.過去14天內或入境時有發燒、咳嗽、流鼻水、鼻塞、呼吸急促、腹瀉、嗅味覺異常、全身倦怠、四肢無力等疑似COVID-19(新冠肺炎)症狀之旅客,抵臺時請主動通報機場檢疫人員且應完成深喉唾液檢體採集後,搭乘防疫車輛直接前往檢疫處所續行居家檢疫及等候檢驗結果。
4.入境旅客除須依原規定檢附搭機前2日內檢驗陰性報告外,亦須提供檢疫居所證明(以防疫旅宿或自費入住集中檢疫所為原則),入境後應自費搭乘防疫車輛前往檢疫居所;另,經由海港入境者,其檢疫居所規定,亦同。

Q4:哪些非本國籍人士於啟航地機場報到(check in)時可以不必檢附「表定航班時間前2日內COVID-19核酸檢驗陰性報告」供檢視?
A4:
1.所有自機場入境旅客,均應於搭機前出示COVID-19核酸檢驗陰性報告。
2.持居留證之外籍人士及持居留證之陸港澳人士,得比照本國籍人士,於符合如下條件,可免檢附核酸檢驗報告而搭機來台。
(1).因緊急協處、來自無法自費篩檢國家、部會專案經指揮中心同意或其他經指揮中心公布等對象,得免核酸檢驗陰性報告,並可依指揮中心「旅客登機前無法出示COVID-19核酸檢驗報告之入境檢疫申請程序(https://reurl.cc/Xl08nE)」檢附入境檢疫切結書及相關佐證文件,並於入境時採檢,不予裁罰。
(2).如無法出示核酸檢驗陰性報告,且未完成前述申請程序即逕自來臺,除仍須依航空公司安排之機上指定區域搭乘,入境時須接受採檢、後續不得申請防疫補償,並將依據傳染病防治法第58條及第69條,處新臺幣1-15萬元罰鍰。倘經確診罹患COVID-19而有傳染於他人之虞者,亦須負相關刑責。
3.經專案許可入境之無居留證之非本國籍人士,若符合緊急協處狀況及經我國駐外館處認定,得比照持居留證之非本國籍人士,免核酸檢驗陰性報告,並檢附入境檢疫切結書及相關佐證文件,並於入境時採檢,不予裁罰。

Q5:「表定航班時間前2天內之COVID-19核酸檢驗陰性報告」的格式?日期如何計算?登機當日算不算?(自111年1月4日起實施)
A5:
1.旅客應提供「表定航班時間前」2日內由啟程地合格設立之醫療院所開具「COVID-19核酸檢驗報告」,該報告原則為英文、中文或中英對照版本,其格式與簽章依據當地衛生主管機關規定辦理,報告內容需備有登機者之護照姓名、出生年月日(或護照號碼)、採檢日、疾病名稱、檢驗方法及判讀結果等項目。搭機前「2日內」檢驗報告之日期以「採檢日」及「日曆日」計算。
範例:
(1).旅客於111年1月10日搭機(不含搭機當天,往前推算2天;例假日與國定假日均計入),需檢附111年1月8或9日採檢之COVID-19核酸檢驗陰性報告。
(2).旅客於111年1月20日搭機(不含搭機當天,往前推算2天),需檢附1月18或19日採檢之COVID-19核酸檢驗陰性報告。
2.   若旅客持有之COVID-19核酸檢驗報告僅有「報告日」而無「採檢日」,該報告不符規定,入境時將遭裁罰。
※「表定航班時間(Flight Schedule Time)」係由航空公司公布,讓旅客於可預期時間,事先安排及取得檢驗報告。

Q5-1:旅客所持COVID-19核酸檢驗陰性報告的姓名如與護照姓名排列順序不同(或有中間名等)該怎麼辦?
A5-1:如旅客提供的COVID-19核酸檢驗陰性報告姓名與護照姓名排列的順序不同,例如「核酸檢驗陰性報告姓名為HUANG XIAO MING,而護照姓名為XIAO MING HUANG」或「核酸檢驗陰性報告上的名字為GEORGE BUSH,而護照姓名為GEORGE WALKER BUSH」,如經航空公司比對出生年月日(或護照號碼)等為同一人,得予以同意。
Q5-2:若具雙重國籍旅客所持的COVID-19核酸檢驗陰性報告之姓名,為美國護照(或其他國護照)之姓名,但辦理報到時出示臺灣護照,兩者姓名有差異時(例如冠夫姓),是否可准予登機?
A5-2:旅客應主動出示兩本護照供檢視,如經航空公司比對護照內頁照片及出生年月日(或護照號碼)等為同一人,得予以同意。

Q6:若航程於第三地轉機來臺,「表定航班時間前2天內之COVID-19核酸檢驗陰性報告」是以哪一段航程為準?
A6:
1.原則以第一段表定航班時間起算前2天內之檢驗報告,惟若轉機後於第三地停留逾2日以上(含國內線及國際線轉機),則以最後一次來臺航程表定航班時間起算前2天內之COVID-19核酸檢驗報告。
2.此外,依據國際組織(如:IATA、WHO等)之航空器作業指引或手冊,航空公司為確保同機旅客及機組員之飛航安全,得逕行要求旅客配合出示相關健康證明文件後,始可搭機,故如旅客轉機航程特殊(尤其搭程非我國籍航班時),建議先向航空公司洽詢,以利旅途順利。
案例:
6-1.旅客自美國亞特蘭大(啟程地)搭乘國內航線至洛杉磯(第三地)轉機,再搭乘國際線航班回臺,若於洛杉磯當地並未停留超過2天,則僅需出示啟程地(亞特蘭大)表定航班時間前2天內採檢之COVID-19核酸檢驗報告即可,無需於轉機之第三地再次檢驗。
6-2.旅客自非洲肯亞(啟程地)搭乘國際線航班經中東某個城市(簡稱D城市或第三地)轉機回臺,若於D城市當地並未停留超過2天,則僅需出示啟程地表定航班前2天內採檢之COVID-19核酸檢驗報告即可,無需於第三地再次檢驗;惟若自D城市搭乘之A航空公司具特別規定(如:旅客均須備有檢驗陰性報告才能搭機),旅客仍須配合之。
6-3.旅客自非洲奈及利亞(啟程地)搭乘國際線航班經中國大陸(第三地)轉機回臺,若於中國大陸當地並未停留超過2天,則僅需出示啟程地表定航班時間前2天內採檢之COVID-19核酸檢驗報告即可,無需於第三地再次檢驗;惟若中國大陸具特別規定(如:往返兩岸旅客均須出示檢驗陰性報告才能登機),旅客仍須配合之。

Q7:若旅客提供之「表定航班時間前2天內之COVID-19核酸檢驗陰性報告」非英文版本(例如:中文、法文及西班牙文等語言),該如何處理?影本或電子報告書能否受理?
A7:
1.旅客所持「表定航班時間前2天內之COVID-19核酸檢驗報告」請以英文、中文或中英對照版本為原則。
2.至於法文及西班牙文等非中文或英文版本文件,若屬啟航地官方語言,且航空公司「有能力」協助檢視旅客之姓名、護照號碼、採檢日、檢驗項目、檢驗方法與結果等項目之內容,可先予同意受理且讓旅客登機。
3.檢驗報告可為紙本(正本/影本)或電子報告書形式,惟其內容應清晰可辨識,且經審視確認必要欄位(採檢日、足以辨識為該旅客之個資、檢驗方法及檢驗結果等)均有完備,則該報告可予接受,另旅客提供之檢驗報告如有不實,將會依法予以裁處。

Q8:若非本國籍人士於啟航地取得「表定航班時間前2天內之COVID-19核酸檢驗陰性報告」困難,該如何處理?有無替代方案?
A8:國際間主要國家普遍已要求入境旅客須提供COVID-19核酸檢驗報告,故搭機前提供檢驗陰性報告並非特例,且開放非本國籍人士得申請入境我國時,應儘可能避免帶來境外移入病例,造成國內防疫威脅及醫療負擔。此外,搭機前出示該檢驗陰性報告,可確保同機旅客及機組員的航空防疫安全。

Q9:「表定航班時間前2天內之COVID-19核酸檢驗陰性報告」需要具備那些項目?
A9:
1.檢驗報告需採分子生物學核酸檢測,且應可審核為登機者之護照姓名、出生年月日(或護照號碼)、疾病名稱「COVID-19或SARS-CoV-2」、採檢日、檢驗方法「PCR、Real-Time PCR、RT-PCR、RT-qPCR (Quantitative Reverse Transcription PCR)、NAA(Nucleic acid Amplification)、NAAT(Nucleic acid Amplification Test)、NAT(Nucleic acid Test)、LAMP(Loop-Mediated isothermal Amplification)、RT-LAMP、COVID-19 RNA test、SARS-CoV-2 RNA test或Molecular Diagnostics」及判讀結果「Negative、undetectable、陰性、未檢出……」等。
※若旅客持有之COVID-19核酸檢驗報告僅有「報告日」而無「採檢日」,不符合本措施規定,請洽原檢驗之醫療院所修正,以免違規受罰。
2.血清免疫學(Immunoserology)檢驗抗原(Antigen,簡寫Ag)或抗體(Antibody,簡寫Ab;IgG或IgM),非分子生物學核酸檢測,不符合本措施規範「表定航班時間前2天內之COVID-19核酸檢驗報告(英文版)」之搭機條件。

Q10:抵臺旅客若有檢驗報告不實或拒絕、規避、妨礙等情事,是否會遭受處罰?
A10:
1.扺臺旅客若有出具檢驗報告不實或拒絕、規避、妨礙等相關檢疫措施之情事,得依傳染病防治法第58條及69條規定,處新臺幣1萬至15萬元罰鍰。
2.持偽造或變造的核酸檢驗報告入境,依傳染病防治法裁罰新臺幣15萬元且移送法辦。

Q11:若曾接種過COVID-19疫苗,旅客是否仍須出示核酸檢驗報告?
A11:國際間COVID-19變異株疫情持續、傳播力強,且突破性感染案例頻傳。為降低該病毒進入國內社區造成感染風險,爰入境我國或來臺轉機旅客即使完成COVID-19疫苗接種,仍應於搭機前出示COVID-19核酸檢驗報告,入境後配合居家檢疫及檢疫期間PCR及快篩檢測等措施。
最後更新日期 2022/4/27

Q1.長照機構住民因失智、遊走情形嚴重或其他原因需要隨時有人在旁陪伴,是否可開放家屬或僱傭在機構陪伴或陪住?
1. 依「衛生福利機構與榮譽國民之家因應COVID-19(武漢肺炎)訪客管理作業原則」(以下稱本作業原則),針對有親屬陪伴需要之住民,機構可建立陪伴機制:

  • 採取固定人員實名(聯)登錄制,於指定期間內(如:每週或每月)每位住民限定1人申請陪伴,申請者需提供包括姓名、連絡電話、身分證號碼及健康監測等資料,以利造冊管理,陪伴時需攜帶身分證件提供身分比對。
  • 陪伴親屬可以穿戴適當防護裝備(例如:隔離衣、手套、口罩)進入住民房室探視與陪伴,並填寫體溫與健康監測、填寫訪客探視紀錄/陪伴紀錄。
  • 陪伴親屬(非陪住者)每日限定1次探視,除此之外,包括體溫測量與健康監測、限制具COVID-19(武漢肺炎)感染風險或有發燒或呼吸道症狀者進入機構、填寫訪客探視紀錄/陪伴紀錄等事項,應依循本作業原則「四、實施探視管制時之配套措施」辦理。

2. 疫情期間盡量不要有親屬或私人看護陪住,若必須陪住,考量空間限制,僅限居住單人房之住民,且應由固定人員陪住,陪住人員應於3日內完成機構規定之教育訓練,並比照工作人員進行相關健康監測與管理,以及穿戴個人防護裝備。
3. 以上相關規則將依疫情發展適時調整;詳情請參閱疾病管制署全球資訊網(https://www.cdc.gov.tw/File/Get/cryCnnUZXJ0sPvgD3AKDBA)「武漢肺炎專區」之「衛生福利機構與榮譽國民之家因應COVID-19(武漢肺炎)訪客管理作業原則」。

Q2.疫情期間,衛生福利機構與榮譽國民之家住民是否可外出復健?
機構住民若有就醫、復健等需要,可依機構相關規定請假前往,嚴重特殊傳染性肺炎中央流行疫情指揮中心現階段並未限制住民外出。惟住民於外出期間,應落實手部衛生,並在可容許情況下全程配戴口罩;自醫療院所返回機構時,則應協助住民在機構入口處執行手部衛生、更換口罩,並於回房後儘速更衣等,以降低住民感染之風險。

 

最後更新日期 2021/1/14
  1. 自確定病例發病日或採檢陽性日(無症狀者)前2日起所接觸之密切接觸者。因應本土疫情,自111年5月8日起,密切接觸者匡列調整為以同住親友為原則,於職場及學校曾接觸者採自主應變,大專校院及高級中等以下學校住宿學生或職場等之同寢室室友比照「同住親友」仍須居家隔離,惟須匡列之接觸者仍應視實際疫調情形作適當調整,另於特殊情況下,可依據現場疫調及風險評估結果,擴大接觸者匡列範圍,及採行必要之防治措施。
  2. 自111年4月26日零時起,研判為確定病例之密切接觸者,應居家隔離至與確定病例最近一次接觸日次日起算3天(如5月14日為最近一次接觸日,則應居家隔離至5月17日,5月18日零時起才可解除隔離)。
  3. 自111年5月17日起針對完成3劑疫苗接種者,得免居家隔離,但需配合7天自主防疫。
最後更新日期 2022/5/19
Q1.
那些旅客返台後須入住防疫旅宿?

自6月27日起,所有入境旅客應入住防疫旅宿或集中檢疫。

Q2.
如何獲知防疫旅宿相關聯絡資訊?一定要於國(境)外就完成訂房作業嗎?

答:
  1. 為了自己及同住家人健康,符合防疫旅宿入住條件之旅客,請於國(境)外完成預訂住房。訂房網站:https://taiwan.taiwanstay.net.tw/covhotel/ (交通部觀光局網站),以免延誤搭機及入境通關程序。
  2. 旅客於啟程地登機前(候機時間),請掃描QRcode至「入境檢疫系統」,線上填寫個人健康狀況、居家檢疫地址(含防疫旅宿地址等),於資料送出後,請留存完成申報畫面,並請於登機前主動出示。
交通部觀光局防疫旅宿專區
交通部觀光局防疫旅宿專區

Q3.
依規定需入住卻沒有入住防疫旅宿,會被處分嗎?

答:旅客需據實申報資料,如有不實,最高處新臺幣15萬元罰緩;符合入住防疫旅宿條件者,如未依規定辦理,最高處新臺幣100萬元罰緩。

Q4.
什麼條件才可以選擇集中檢疫所,若誤選時該如何處理。

答:
  1. 限須至集中檢疫場所之移工及特殊專案者勾選。
  2. 若誤填集中檢疫所時,請重新掃描QRcode再填寫系統,以免影響入境臺灣後之社區追管作業。

Q5.登入入境檢疫系統後,【檢疫居所】若選擇防疫旅宿後,請依防疫旅宿提供之訂房證明填寫防疫旅宿名稱、地址及代碼等資訊。
答:若您已經完成防疫旅宿訂房,請依防疫旅宿業者提供之訂房證明填寫防疫旅宿名稱、地址及防疫旅宿代碼等相關資訊;有關防疫旅宿代碼填寫步驟相關資訊詳見「防疫旅宿代碼填寫步驟小叮嚀」。


 
最後更新日期 2021/6/26
在集中檢疫場所工作被感染的風險並不高,因為集中檢疫場所之住民都不是武漢肺炎的病人,且每一位入住接受檢疫者皆會配戴口罩,檢疫場所也會提供口罩及相關防護裝備給工作同仁使用。

另,接受檢疫者一天需進行 2 次健康監測,接受檢疫期間一旦出現疑似症狀,會立即後送就醫治療,且送醫過程中,醫護團隊亦將遵循相關流程做好管控。

檢疫期間,入住檢疫者不得與工作人員直接交談,若因生活必須事項需暫時離開房間須取得管理人員許可,除配戴口罩外,應與工作人員保持 1 公尺以上距離,因此,在檢疫場所的工作人員感染風險並不會比一般民眾高。
最後更新日期 2021/1/14
檢疫場所有警察人員進駐維護該場域安全及管制人員進出。另,入住者(包含一般檢疫或隔離者、無症狀或輕症確診個案)的活動範圍以安排入住之房間為限,入住期間不得外出,並禁止訪客。入住及離開集中檢疫場所時,皆由衛生單位安排專車接送,並由場所工作人員依照感染管制相關規範,進行環境清潔消毒及人車動線規劃,所以入住者與附近居民無任何接觸機會。
此外,新冠病毒(SARS-CoV-2病毒)主要是經由近距離飛沫、直接或間接接觸帶有病毒的口鼻分泌物、或無呼吸道防護下,長時間與確診病人處於2公尺內之密閉空間造成傳播。該病毒僅在通風不良之密閉空間,才可能飄散超過2公尺以上,所以在通風良好之室外空間,並沒有空氣傳染之疑慮。
因此,藉由良好的人員進出及動線管制,以及與建築物間保有相當之棟距,與集中檢疫場所為鄰,並不會增加附近民眾或鄰近場域進出人員之感染風險。
最後更新日期 2021/6/24
這些入住對象目前都不是嚴重特殊傳染性肺炎(武漢肺炎)病患,他們可能是確定病例的密切接觸者,或自中國大陸等流行地區入境須居家檢疫者,或是防疫政策發布須集中檢疫進行健康監測的旅客。
最後更新日期 2021/1/14
設立集中檢疫場所是有效阻絕疫情擴大的重要防疫手段之一,係針對數量較大具有感染風險的特定對象,在傳染病的潛伏期期間,集中於一固定場所侷限其活動範圍,以落實每日健康監測與管理。
最後更新日期 2021/1/14
包含入境後須集中檢疫的旅客、確定病例密切接觸者或自中國大陸等流行地區入境的旅客等。安排入住集中檢疫場所之前,將由醫護人員評估其健康狀況,倘若有發燒或呼吸道症狀,會立刻後送就醫,不會安排至集中檢疫場所。無症狀者才會由專車送到集中檢疫場所。
最後更新日期 2022/3/7
Q1.如何計算居家檢疫之結束日?
答:居家檢疫結束日將依您入境日期而定,以入境日加上7日即為檢疫結束日。例如:4月1日入境,居家檢疫結束日期為4月1日加上7天(以當日之24時為終止日),即為4月8日 24 時。

Q2.現行入境檢疫流程為何?
答:目前所有旅客入境原則皆須居家檢疫。入境流程簡述:
1.個人手機線上申報健康狀況及檢疫居所:使用臺灣電信業者門號與個人手機1人1機完成「入境檢疫系統」線上健康申報;如有特殊情形者,請於抵達機場時至「旅客自助登打區」完成線上申報,並取得「居家檢疫-電子申報證明」。另,依據傳染病防治法規定,所有入境旅客皆須據實申報旅遊史及健康狀況,如有資料填寫不實、其他拒絕、規避、妨礙之行為,最高可處新臺幣15萬元罰緩。
2.出示「居家檢疫-電子申報證明」及接受審查:入境旅客完成居家檢疫線上申報後,請備妥個人護照及電子申報證明,依序配合檢疫人員審查作業。
3.通過疾病管制署檢疫站發燒篩檢:
■無發燒/上呼吸道症狀或通過紅外線檢測無異常者,完成前述第2項程序後,請配合於入境港埠至指定地點執行「深喉唾液」檢體採檢,採檢流程及執行方式請見(https://reurl.cc/Lba77X)及下圖。採檢完畢後,請續行相關通關及入境檢疫程序,並於居家檢疫處所等候檢驗。
■如有發燒或上呼吸道等症狀者,請配合檢疫人員之健康評估及必要之檢疫措施。
唾液檢體採檢流程                      

Q2-1.111年1月11日起實施「返臺旅客於落地時採驗」,適用搭乘哪種航線的航班?須配合什麼規定?
答:目前旅客抵臺須進行「落地採驗」之航班為歐洲、中東、印度、東南亞、韓國航線航班,於抵臺時進行落地公費採檢及快速核酸檢驗,檢驗結果陰性者接續入境通關程序,且應搭乘防疫車輛前往檢疫地點進行檢疫;檢驗結果陽性者,指派專人完成證照查驗後,由空側搭乘救護車後送專責醫院或集中檢疫所/加強版防疫旅宿。
※各類航班之政策實施日,摘述如下:
1.歐洲美、中東、紐澳等航班:111年1月11日起開始實施,其中美加、紐澳自111年4月18日起移除「落地採驗」措施,抵臺旅客請配合機場「唾液採檢」
2.印度、東南亞等航班:111年1月20日起
3.韓國航班:111年3月22日起

Q2-2.承上,旅客落地採檢確認為陰性後,在機場還要再做一次「深喉唾液」採檢嗎?
答:不用,機場檢驗結果陰性之旅客,請接續入境通關程序及入境檢疫規定。

Q2-3.111年4月9日起對於高陽性率航線航班旅客實施強化措施,適用搭乘哪種航線的航班?須配合什麼規定?
答:111年4月9日至同年5月6日期間,旅客搭乘越南來臺航班,須檢附搭機前6小時內抗原快篩報告,該報告須由航空公司指派專人監督旅客下進行快篩。

Q2-4.承上,旅客搭乘前述航班前已配合做抗原快篩,還需要檢附2日內PCR檢測報告嗎?
答:要,旅客仍須依規定檢附表定航班時間前2日內COVID-19核酸檢驗報告,相關規定請參閱「Q49.預防COVID-19入境檢疫措施-搭機前2日內核酸檢驗報告相關問答輯」。

Q3.船員自港口入境台灣之相關規定?
答:得自港口入境或上岸休息之我國籍與非我國籍船員,均應進行7天居家檢疫(適用1人1戶),或依指揮中心核定專案計畫辦理;詳細內容請見疾管署網站(路徑:首頁/傳染病與防疫專題/傳染病介紹/第五類法定傳染病/嚴重特殊傳染性肺炎重要指引及教材/國際旅遊及港埠檢疫/漁船、船舶與離岸風電防疫相關指引),或可依船舶類型,參見下述主管機關公布之訊息:
商船、郵輪、遊艇等:交通部航港局
離岸風電船:經濟部能源局
遠洋漁船、活魚運搬船、白帶魚運搬船:行政院農業委員會漁業署

Q4.派飛入境旅遊疫情第三級地區(長程航班)之國籍航空機組員管理機制為何?
答:
有關國籍航空公司機組員之管理係依據交通部民航局訂定之「國籍航空公司實施機組人員健康管控強化措施作業原則」辦理,落實外站「零接觸當地人」防疫管理、機上執勤全程防護,包含:全程穿戴防護裝備、外站集中車輛接送、機組員於外站飯店加強自我房間清消作業、住宿期間禁止外出(一次房卡)及健康狀況監控等,入境後依機組員COVID-19疫苗追加劑接種狀況,落實返臺防疫管控機制(納入電子監控及防疫追蹤),摘述如下:
一、入境旅遊疫情第三級地區(長程航班):
(一) 已接種疫苗追加劑且滿14天者:3天居家檢疫,以一人一室為原則(D0-PCR檢測)+4天自主健康管理(D4-7每日快篩或PCR檢測,陰性始得外出)。
(二) 未接種疫苗追加劑(含已接種追加劑但未滿14天)者:5天居家檢疫 ( D5-PCR檢測)+9天加強版自主健康管理(D9、D14-PCR檢測),選擇家戶檢疫者,應由航空公司於入境日安排PCR檢測後,搭乘防疫專車至檢疫處所續行檢疫措施。
二、當班往返且未入境旅遊疫情第三級地區(短程航班):
(一) 已接種疫苗追加劑且滿14天者:5天自我健康監測+每5天快篩或PCR檢測。
(二) 未接種疫苗追加劑(含已接種追加劑但未滿14天)者:7天自主健康管理+每7天PCR檢測。
倘該等機組員入境時(前)出現症狀,其除應配合採檢送驗外,將納入一般社區居家檢疫;另違反外站或機上防疫規定者,返臺亦須納入社區居家檢疫對象。
機組員之防疫管理由交通部民用航空局進行查核監督,並督導航空公司落實追蹤管理機制,且就違規者執行裁罰。如有國籍航空機組員入境管理之相關問題,可撥打交通部民用航空局專線(02-23496144)或至該局官網專區(https://www.caa.gov.tw/Article.aspx?a=2869&lang=1)查詢。

Q5.如果我曾經在國外確診COVID-19,返國相關規定為何?
答:
1.為確保COVID-19(新冠肺炎)境外確診個案返國時之飛航防疫安全,並降低個案入境後發生社區疫情之風險,依據傳染病防治法第58條第1項第2款與第3款,規定境外確診個案須符合「確診採檢日至搭機日已逾10天,且搭機前取得呼吸道檢體檢驗SARS-CoV-2 PCR陰性或CT值≧30證明」,才能搭機返國,違反者將依同法第69條規定,最高處新臺幣15萬元之罰鍰。

2.符合上述條件得搭機返國者,搭機時除出具呼吸道檢體檢驗SARS-CoV-2 PCR報告且其檢驗結果為「陰性」或「CT值30以上」,亦須持有搭機前10日至90日間之確診證明,並請全程佩戴口罩,抵臺時仍請配合疾病管制署檢疫人員指示配合採檢及遵守現行防疫措施。

Q6:如果我入境前(時)有身體不適症狀,應如何處理?
答:入境前14日內或入境時有身體不適症狀者,除於入境檢疫系統誠實申報外,抵臺時應主動通報疾病管制署於機場或港口之檢疫人員,並配合健康評估及其他必要之檢疫措施。

Q7:如果我入境時未誠實申報旅遊史或健康狀況會有裁罰嗎?
答:依據傳染病防治法第58條第1項第2款規定,入境人員應詳實申報傳染病書表(如:入境健康聲明暨居家檢疫通知書等),如有申報不實者,將依同法第69條處新臺幣1-15萬元罰鍰。

Q8. 請問何時可取得「深喉唾液」檢驗結果?
答:當您於港埠完成「深喉唾液」檢體採檢,如您的檢驗結果為陽性,衛生單位人員將立即通知您,至於國人或外籍人士(加入全民健康保險),可逕至健保快譯通APP查詢檢驗結果。
最後更新日期 2022/5/10
請詳見以下附件:
附件一、入境檢疫系統QA-民眾版
附件二、入境檢疫系統QA-民眾版 (英文)
最後更新日期 2022/4/14
所有2019新型冠狀病毒病人都需要住院到確定檢驗沒有病毒後才能出院,已不具有傳染疾病給別人的能力。所以接觸痊癒的病人並不用擔心,請大方接納他們,正常生活即可。
最後更新日期 2021/1/14
居家隔離者是代表曾經接觸過2019新型冠狀病毒病人,需要留在家中注意自身健康狀況,但居家隔離者並沒有發病,也還不具有傳染疾病給別人的能力。所以曾經與居家隔離者的同班同學接觸並不用擔心,正常生活即可。
最後更新日期 2021/1/14
Q25-1.臨床實驗室工作人員進行疑似或確診COVID-19病人檢體(例如血清、血液等)之檢驗項目操作時,個人防護裝備及安全設備要求為何?【2020.03.04更新】
  •  COVID-19相關檢體,均應視為潛在感染性物質,相關檢體操作須於生物安全第二等級(Biosafety Level 2,BSL-2)實驗室進行。實驗室工作人員遵守相關優良微生物操作技術,並應穿戴適當的個人防護裝備,包括拋棄式手套、外科口罩、實驗衣或隔離衣及眼部防護具(護目鏡或面盾)。實驗室工作人員進行COVID-19相關檢體操作之個人防護裝備及安全設備要求,可遵照本署「2019新型冠狀病毒(2019-nCoV)之實驗室生物安全指引」之「附表、實驗室人員進行疑似或確診嚴重特殊傳染性肺炎檢體操作之個人防護裝備與安全設備建議對照表」。
 
Q25-2.為求時效,是否可由人員攜帶已使用P650包裝之疑似COVID-19檢體搭乘大眾交通運輸工具?【2020.01.23更新】
  • 此類檢體係屬危險物品,未經交通主管機關許可,不得以大眾運輸工具(包括高鐵、臺鐵、捷運或公車等)運送,如需親自運送此類檢體時,宜優先使用貨車或汽車。
 
Q25-3.實驗室人員於完成疑似COVID-19檢體相關檢驗程序後,可使用哪些消毒劑進行工作檯面消毒?【2020.03.04更新】
  • 應使用具有明確去活化效果之消毒劑,並遵循製造商對於使用濃度、處理時間及操作注意事項之建議,以確保達到除汙目的。建議可使用之消毒劑如下:
    1. 次氯酸鈉(漂白水):用於工作檯面除汙時,建議使用濃度為1000 ppm(0.1%);作為血液檢體溢出時之除汙,建議使用濃度為10,000 ppm(1%)。如實驗室之儀器設備不適合以次氯酸鈉進行除汙時,可改用下列或儀器設備製造商建議之消毒劑。
    2. 乙醇(濃度為62-71%)。
    3. 過氧化氫(濃度為0.5%)。
    4. 四級銨化合物(quaternary ammonium compounds)。
    5. 酚類化合物(phenolic compounds)。
 
Q25-4.有關從事疑似COVID-19檢體常規檢驗(包括血液學和臨床生化學等)之實驗室,是否一定要具備生物安全櫃(BSC)?【2020.03.04更新】
  • BSC在微生物室為必要安全設備,其他非微生物實驗室(例如生化室、血液室或血清免疫室)則非必要安全設備。
  • 任何可能產生氣膠步驟(aerosol-generating procedures,簡稱AGP),須在BSL-2實驗室之第二級(Class II)BSC內進行。AGP包括開啟盛裝檢體容器蓋或密封轉子/安全離心杯蓋、分裝及稀釋檢體、移液、研磨、振盪、混合、攪拌、超音波處理等步驟。AGP操作無法於BSC內進行時,須提升實驗室工作人員PPE之規格(詳見「2019新型冠狀病毒(2019-nCoV)之實驗室生物安全指引」附表);操作過程中儘可能減少產生氣膠或噴濺之風險。
 
Q25-5.臨床實驗室接受衛生主管機關進行查核,如被開立不符合項目(未完成整備)時,是否仍可進行相關檢驗操作?【2020.01.23更新】
  • 原則上,除緊急應變演練須包含相關規劃,得於1個月內完成改善,其餘管理文件或規定,應於1周內完成改善。如發現嚴重影響工作人員安全之缺失事項,衛生主管機關可要求受查核實驗室停止相關檢驗工作,俟完成缺失改善並經衛生主管機關確認後,始可再恢復檢驗工作。

Q25-6.引起COVID-19之2019新型冠狀病毒,其危險群等級為何?【2020.01.31更新】
  • 有關2019新型冠狀病毒之危險群等級,比照RG3病原體。其持有、保存、處分或輸出入等作業,請依照RG3病原體之管理規定辦理。

Q25-7.如須保存COVID-19確診病人之陽性檢體時,是否需先向主管機關取得許可?【2020.01.31更新】
  • 實驗室如有保存相關確診病人陽性檢體之需求,請依所轄設置單位生物安全管理組織之規定,於取得同意後保存。

Q25-8.實驗室擬自COVID-19確診病人之陽性檢體,進行2019新型冠狀病毒分離培養程序時,請問須遵守那些規定?【2020.01.31更新】
  • 2019新型冠狀病毒已公告比照第三級危險群病原體,進行該病毒之分離培養及相關操作,應於生物安全第三等級以上實驗室進行;涉及該病原之動物實驗,應於動物生物安全第三等級以上實驗室進行。對於新增該病毒品項之保存,應依照疾病管制署「持有、保存或處分感染性生物材料管理規定」辦理。經單位生物安全會同意後,再報該署核准新增該病原體品項。

Q25-9.於機構內傳送COVID-19疑似或確診病人之檢體時,應使用何種包裝方式較為安全?【2020.02.11更新】
  • 於機構內傳送COVID-19疑似或確診病人之檢體時,宜使用具堅固、耐碰撞、防穿刺及防漏等特性之有蓋容器,且可易於清潔消毒。

Q25-10.院檢驗部門是否可同時進行一般臨床檢體與COVID-19疑似/確診病人檢體之常規檢驗?【2020.03.04更新】
  • 處理這兩類檢體所需之個人防護裝備(PPE)要求不同,處理一般臨床檢體所需之PEE,包括拋棄式手套,外科口罩及實驗衣;而處理COVID-19疑似或確診病人檢體所需之PPE,依「2019新型冠狀病毒(2019-nCoV)之實驗室生物安全指引」規定,包括拋棄式手套、外科口罩、實驗衣或隔離衣及眼部防護具(護目鏡或面盾);且任何可能產生氣膠之步驟,應於第二級BSC內進行。
  • 因此,不宜同時於同一工作區域或場所進行此兩類檢體之常規檢驗。醫院送驗部門建議將COVID-19疑似/確診病人檢體與一般臨床檢體作區別,以利檢驗部門可依實際狀況分開此兩類檢體,依前述PPE要求防護再進行相關檢驗工作。如實務上檢驗部門無法將此兩類檢體分時段檢驗,則檢驗人員則須遵照處理COVID-19疑似或確診病人檢體之規格,穿著PPE進行相關檢驗;且於第二級BSC內進行可能產生氣膠之步驟。

Q25-11.設置單位保存2019新型冠狀病毒時,是否可與其他相同等級或不同等級危險群之病原體存放於同一保存設備?【2020.03.04更新】
  • 2019新型冠狀病毒之持有、保存、使用、處分或輸出入等作業,應比照RG3病原體相關規定辦理。現行對於RG3病原體保存場所之保全管理,並無規定不同病原體不可存放於同一保存設備。惟應確保存放RG3病原體之保存設備已上鎖,且該設備放置於設有門禁管制之區域,並僅經授權人員可以存取特定RG3病原體,不至於發生誤用或盜用之情事。反之,如需與不同等級危險群之病原體一同存放時,應依循較高危險群等級病原體之管理規定,並符合前開原則。
  • 有關RG3病原體保存場所之管理要求,請參考疾病管制署首頁>傳染病與防疫專題>實驗室生物安全>實驗室生物安全查核作業>108年度高防護實驗室暨高危害病原使用或保存單位生物安全查核作業之「BSL-3(ABSL-3)實驗室/RG3保存場所生物安全及生物保全現場查核/自我檢核表」之保存場所條文。
Q25-12.有關疑似嚴重特殊傳染性肺炎病人檢體是否可以機車運送?【2020.06.05更新】
  • 疑似嚴重特殊傳染性肺炎病人檢體須依照疾病管制署「感染性生物材料及傳染病檢體包裝、運送及訓練規定」,以符合P650包裝指示之3層包裝者,可以重型機車載運,但不得以輕型機車或腳踏車載運。 另檢體運送箱之重量及尺寸須符合交通部「道路交通安全規則」第84條第4項,包括不得超過80公斤,高度不得超過駕駛人肩部,寬度不得超過把手外緣10公分,長度自座位後部起不得向前超伸,伸出車尾部分,自後輪軸起不得超過50公分。
Q25-13. COVID-19病毒是否可能藉由物流、食品(包括飯店外賣、冷藏或冷凍包裝食品) 散播?【2020.06.05更新】
  • 依據世界衛生組織(WHO)資料,存留在物體表面的冠狀病毒,可以一般家用消毒劑清潔而殺死病毒。研究顯示,COVID-19病毒在塑膠及不銹鋼製品存活達72小時,在銅製品小於4小時,在紙板上小於24小時。另依據美國疾病管制及預防中心(CDC)資料,冠狀病毒一般是藉由呼吸道飛沫在人與人之間傳播。目前,尚無證據證明與物流、食物有關的COVID-19傳播。如擔心郵件、包裹表面有殘存病毒疑慮,可以使用適當消毒劑(例如使用市售漂白水以1:50稀釋(約1000 ppm)或75%酒精)進行表面消毒。並且養成隨時使用含酒精成分的乾洗手液,或以肥皂及清水洗手,避免觸摸眼、口、鼻等個人衛生習慣,以確保個人健康安全。在準備食物或用餐之前,務必以肥皂及清水洗手至少20秒鐘,落實一般食品衛生安全。咳嗽或打噴嚏時,以衛生紙、紙巾遮住口鼻,擤鼻涕、咳嗽、打噴嚏或上完廁所後,要洗手。
最後更新日期 2021/1/14
111/2/10版

Q24-1.對於有發燒或呼吸道症狀且具TOCC風險疑慮的病人,是否減少經鼻快篩與耳鼻喉抽吸呢?
  1. 若醫師診斷病人疑似流感或一般常見之呼吸道疾病,可依臨床常規診治處理病人,並依相關規定開立抗病毒藥物或相關症狀治療之藥物,無須一定要執行流感快篩。
  2. 如非醫療必要,儘量避免執行例如氣霧或噴霧治療、上呼吸道局部治療給藥、鼻腔沖洗、鼻涕抽吸、流感病毒快篩、以壓舌板執行咽喉部視診、喉頭鏡檢、誘發痰液的採檢、呼吸道抽吸技術、支氣管鏡檢查、氣管內插管、氣管造口護理、胸腔物理治療等可能會引發咳嗽或呼吸道飛沫微粒的醫療處置。
  3. 若必須執行可能產生大量飛沫微粒(aerosol)的醫療處置時,建議工作人員應穿戴高效過濾口罩(N95 或相當等級(含)以上口 罩)、戴手套、防水隔離衣、護目裝備(全面罩)及髮帽,且應在換氣良好的單獨空間中執行,並避免不必要的人員進出,減少受暴露的人數。
 
Q24-2.目前外科口罩加上眼鏡,是否可以有效防護?
  • 在照護COVID-19疑似或確診之個案時,建議醫護工作人員應佩戴N95口罩,才能對最難以過濾的呼吸飛沫顆粒(直徑約0.3微米)達到95%以上的防護效果;而在執行可能造成病人產生飛沫微粒的照護行為時,也應穿戴全面罩以保護眼睛黏膜不受污染,個人使用的眼鏡不適宜當成護目鏡的替代品,因其無法與眼部周圍緊密貼合。
 
Q24-3.不方便洗手的場合,酒精和乾洗手是否有效?
  • 冠狀病毒為具外套膜(envelope)的病毒,酒精性乾洗手可以破壞外套膜而殺死病毒,因此酒精性乾洗手液是有效。惟若當雙手有明顯的髒污或沾到血液或體液時,仍需使用濕洗手;但現場若無濕洗手設備時,可先以濕紙巾擦拭乾淨,再以乾洗手液消毒,之後在抵達有濕洗手設施處後,應儘速使用濕洗手執行手部衛生。
 
Q24-4. 如果有發燒或呼吸道症狀且具TOCC風險疑慮的病人,雖就醫時有戴口罩,但直接進入基層診所,我們除了撥打1922之外,接下來是否須關閉後續門診?關閉多久?
  • 若無執行飛沫微粒產生的醫療照護行為,於病人接觸過的環境執行清潔消毒作業結束後,即可進行門診業務;若有執行飛沫微粒產生的醫療照護行為,則建議應待診間經過大約每小時12-15次的換氣20分鐘後,如果診間有對外開窗,建議開窗以自然換氣使空氣流通,並完成環境清潔及消毒作業後,才可繼續進行門診業務。
 
Q24-5. 如果有發燒或呼吸道症狀且具TOCC風險疑慮的病人,雖就醫時有戴口罩,但直接進入基層診所,我們除了撥打1922之外,接下來是否換完衣服口罩可以繼續看診?
  1. 若無執行飛沫微粒產生的醫療照護行為,醫師可於完成診間環境清潔消毒作業後,更換衣服口罩繼續看診。若有其他空診間,建議考量先移動至其他診間診治後續就醫病患。
  2. 若有執行飛沫微粒產生的醫療照護行為(如咽喉檢體採檢等),建議應待診間經過大約每小時12-15次的換氣20分鐘後,如果診間有對外開窗,可開窗以自然換氣使空氣流通,並完成環境清潔及消毒作業後,醫師更換衣服口罩繼續看診。
 
Q24-6. 如果有發燒或呼吸道症狀且具TOCC風險疑慮的病人,雖就醫時有戴口罩,但直接進入基層診所,我們除了撥打1922之外,接下來診間該如何消毒?
  1. 如果環境沒有病人口鼻分泌物、血液、體液或排泄物等明顯髒污,建議先以清水或清潔劑移除髒污或有機物質後再進行消毒。
  2. 消毒劑應依照廠商建議之稀釋方法、接觸時間與處理方式;或使用當天泡製的 1:50 (1000ppm)漂白水稀釋液,進行桌椅等環境表面及地面擦拭。
  3. 當有病人口鼻分泌物、血液、體液或排泄物等明顯髒污時,若為小範圍(<10ml)污染,應先以低濃度(1000ppm)的漂白水覆蓋在其表面進行去污作用,若污染範圍大於 10ml 以上,則需以高濃度(5000ppm)的漂白水進行去污,再以清潔劑或肥皂和清水移除髒污與有機物質,並接續使用濕抹布及合適的消毒劑執行有效的環境清消。
  4. 執行清潔消毒工作的人員應穿戴個人防護裝備(手套、口罩、隔離衣或防水圍裙、面罩)。
 
Q24-7.如果有發燒或呼吸道症狀且具TOCC風險疑慮的病人,雖就醫時有戴口罩,但直接進入基層診所,基層診所除了撥打1922之外,接下來已經在診所(但非診間)內的病人是否要逐一登記?還可以看完再回家嗎?
  • 依是否執行飛沫微粒產生的醫療照護行為決定換氣時間及完成環境清潔消毒作業後,可以繼續門診診療其他的就診病人,但應紀錄與疑似病例停留在診所期間的其餘候診區民眾與陪病家屬姓名與聯絡方式,以備後續匡列接觸者及疫情調查使用。

Q24-8. 如果有發燒或呼吸道症狀且具TOCC風險疑慮的病人,雖就醫時有戴口罩,但直接進入基層診所,我們除了撥打1922之外,接下來疑似個案不能搭公共運輸,那麼計程車拒載且無自小客車,該名病患如何運送?
  • 疑似病例禁止搭乘大眾公共運輸工具就醫。若病人生命徵象穩定,請聯絡所在地方政府衛生局或1922依指示就醫,並請病人先至診所外通風良好處或有獨立空調之空診間等候;若病人病況較為緊急,除撥打所在地方政府衛生局或1922外,同時協助病人緊急轉送,並應先告知病人為疑似COVID-19個案。

Q24-9. 如果有發燒或呼吸道症狀且具TOCC風險疑慮的病人,就醫時有戴口罩,診所醫護人員或就醫民眾是否會被匡列為接觸者?
  1. 醫療機構密切接觸者指曾經在無適當防護下,24小時內與確定病例有2公尺內近距離接觸累計達15分鐘(含)以上者,或;曾經在無適當防護下,為確定病例執行會引發飛沫微粒的醫療處置(aerosol generating procedures, AGP)者等情形。接觸者需居家隔離14天。惟衛生單位疫調人員仍得依據現場疫調情形、醫療照護工作人員實際執行照護行為、及確定病例之接觸情形等風險評估結果加以彈性調整前述匡列原則。
  2. 醫療照護工作人員於一般門診進行收集病史資料,如詢問旅遊史(travel history)、職業別(occupation)、接觸史(contact history)及是否群聚(cluster)等資訊,應佩戴外科口罩;且病人就醫時應佩戴口罩,屬有適當防護裝備之人員。
  3. 確定病例就醫時有佩戴口罩,且同時期候診之其他就醫民眾有佩戴口罩者,屬有適當防護裝備之人員。
  4. 密切接觸者匡列原則請參考「醫院因應院內發生 COVID-19 確定病例之應變處置建議」辦理。
最後更新日期 2022/2/18
111/4/22版

Q23-1. 一般民眾為什麼只需要佩戴口罩,而不用佩戴N95口罩?
  1. 口罩可以避免佩戴者的口鼻直接暴露到周遭人員所產生的飛沫,同時可以減少佩戴者雙手在觸摸周遭環境後不自覺碰觸口鼻的機會。
  2. 除此之外,也可以降低佩戴者產生的飛沫影響到他人與周遭環境,所以民眾只要在出入醫院等公共場合以及個人出現發燒或呼吸道症狀正確使用口罩,即可達到保護自己和保護他人,防範疫情散播的功效。
  3. N95口罩須經過密合度測試(fit test)進行挑選,以及在每次使用時進行密合度檢點(fit check)測試沒有漏氣才能達到其防護功效,且佩戴N95口罩因密合會造成呼吸阻抗與悶熱不適,不容易長時間佩戴。因此,醫護人員也是需要經過訓練之後在特定環境(例如:隔離病室)或狀態(例如:為病人執行插管)下使用。
 
Q23-2. 一般民眾佩戴之口罩何時需要更換?
  1. 一般口罩若需重複使用,限定為同一人使用;可在出現髒污、破損、潮溼、或呼吸有異味等情形時,才需更換。
  2. 脫下口罩後,若稍後欲繼續使用該口罩時,建議可先將口罩污染一面往內摺後,放置於乾淨、透氣的容器內(如紙袋等)保存。用以保存口罩之容器應於使用後丟棄或定期清潔。
  3. 脫除口罩時,應避免直接碰觸口罩外側,以避免其上污染病菌透過手的觸摸而散佈。口罩脫除後也應執行手部衛生。
 
Q23-3. 進入醫院為什麼要戴口罩?
  • 新型冠狀病毒可藉由近距離飛沫、直接或間接接觸病人而傳染,建議預防措施為勤洗手、佩戴口罩等,且目前適逢流感及肺炎等呼吸道疾病好發季節,就醫者眾,出入醫院時佩戴口罩,可保護自身健康,降低呼吸道疾病傳染風險。
 
Q23-4. 民眾進入醫療院所不配合佩戴口罩,應如何處理?
  • 由於口罩可以降低佩戴者吸入他人飛沫或阻擋自我產生飛沫,影響到他人與周遭環境,所以民眾只要在進入醫院務必請佩戴口罩,可達到保護自己和保護他人,防範疫情散播的功效。醫療院所遇無法配合佩戴口罩民眾,應主動規勸並瞭解原因。倘無故不配合,依據「傳染病防治法」第36條規定,違反者可以同法第70條處新臺幣3,000元至15,000元不等罰鍰。
 
Q23-5. 為何醫療照護工作人員依暴觸風險要佩戴N95口罩,且佩戴時要注意什麼?
  1. 正確佩戴N95口罩可避免吸入帶有感染性物質的飛沫微粒。醫療照護工作人員若必須執行如氣管內插管與拔管、抽痰、支氣管鏡檢、誘發痰液的處置、使用面罩式的正壓呼吸器等會引發較小的飛沫微粒(<1 micrometer)產生的醫療處置,或對病人進行鼻腔拭子採檢(nasal swab)、鼻腔沖洗(nasal wash)、喉頭拭子或鼻咽拭子採檢(throat swab, nasopharyngeal swab)時,應佩戴N95口罩,以維護自身安全,避免感染傳播。
  2. 使用N95口罩應先進行密合度測試(fit test),以選擇適合個人臉部構造的口罩,並在每次佩戴時執行密合度檢點(fit check)。執行密合度檢點測試,吸氣時可感覺到口罩有微微的塌陷;吐氣時需注意觀察口罩邊緣是否有漏氣情形。
 
Q23-6. 醫療照護人員佩戴之N95等級以上口罩何時需要更換?
  1. 請依照口罩製造廠商的說明書所載之使用期限或次數更換口罩。
  2. 若廠商說明書並無明確之建議,可參考美國國家職業安全衛生研究所建議,使用時數累計以不超過8小時為限,或依美國疾病管制中心所建議於脫除5次後更換。
  3. 若口罩有出現髒污、破損、潮溼、呼吸有異味、呼吸阻抗增加、或疑似遭汙染(如執行會產生飛沫之醫療處置)等情形時,即應更換。
  4. 若稍後欲繼續使用該口罩,可於脫下口罩後將該口罩放置於乾淨、透氣的容器內(如紙袋等)保存。用以保存口罩之容器應於使用後丟棄或定期清潔。
  5. 脫除口罩時,應避免直接碰觸口罩外側,以避免其上污染病菌透過手的觸摸而散佈。口罩脫除後也應執行手部衛生。
 
Q23-7. 目前醫療機構內美食街之從業人員工作時是否需佩戴口罩?
  • 考量醫療機構內美食街多為密閉空間,且目前進入醫療機構皆應佩戴口罩,故醫療機構內美食街之從業人員,於工作時亦應佩戴口罩,並加強呼吸道禮節及落實手部衛生,以確保自身與顧客之健康。
 
Q23-8. 為何醫院要限制訪客?
  • 醫療機構是包含多樣性微生物菌叢的複雜環境。因此,為避免妨礙病人休養及醫院感染管制,醫院會有訪客管理措施,限制訪客人數,也請訪客出入醫院請佩戴口罩,遵循呼吸道衛生與咳嗽禮節,並落實手部衛生。
 
Q23-9. 醫療機構的環境清潔為何很重要?
  • 由於醫療照護工作人員接觸病人的機會多於一般人,且醫療機構是包含多樣性微生物菌叢的複雜環境。因此,醫療照護工作人員若無適當感染管制防護措施,會較一般人有更高的感染風險。醫療機構人員照護COVID-19之病例,建議依循標準防護措施、飛沫傳染、接觸傳染及空氣傳染防護措施之原則,採行適當的防護措施。詳細建議請參考「醫療機構因應COVID-19感染管制措施指引」。。
 
Q23-10. 我在醫院工作,是否有感染風險?
  • 由於醫療照護工作人員接觸病人的機會多於一般人,且醫療機構是包含多樣性微生物菌叢的複雜環境。因此,醫療照護工作人員若無適當感染管制防護措施,會較一般人有更高的感染風險。醫療機構人員照護COVID-19之病例,建議依循標準防護措施、飛沫傳染、接觸傳染及空氣傳染防護措施之原則,採行適當的防護措施。詳細建議請參考:「醫療機構因應COVID-19感染管制措施指引」。
 
Q23-11. 醫護人員及民眾手部衛生為什麼很重要?
  1. 醫護人員落實手部衛生是預防相關感染最簡單、有效且最經濟的感染控制措施,依據國際手部衛生專家的意見表示,醫護人員依工作性質的不同,每天在工作中需要執行手部衛生的次數達數十次或甚至上百次,對醫護人員的繁忙工作以及他們的雙手皮膚都可能增加負擔,如果能落實醫護人員手部衛生遵從率達70%以上,就能有效降低醫療照護相關感染發生。
  2. 民眾在照顧生病的家人或親友應該注意清潔自己的雙手,也請共同鼓勵和提醒醫護人員清潔雙手,讓醫病雙方共同合作,營造一個乾淨安全的照護環境,一起防範感染的發生。
 
Q23-12. 民眾為COVID-19疑似個案的接觸者,目前沒有症狀,但要求自費住院進行篩檢,應如何處理?
  • 目前我國已開放民眾因緊急情況、工作及出國求學等因素,有自費檢驗 COVID-19之需求,得至自費檢驗指定院所進行自費檢驗,以取得相關檢驗證明文件。詳細申請流程及指定自費檢驗醫院請參閱「開放民眾自費檢驗COVID-19申請規定」。

Q23-13. 如何進行離島地區緊急空中轉送COVID-19病人?
  1. 離島地區之COVID-19病人,以就地收治於離島應變醫院為原則。如非醫療照護必要,應儘量避免轉送病人。
  2. 倘有轉送需求則由傳染病防治醫療網區指揮官評估。
  3. 轉送時請病人佩戴口罩,救護人員穿戴裝包括N95口罩、手套、防水隔離衣及護目裝備(全面罩)等適當防護裝備。
  4. 未建議載運工具(例如:救護車或後送直升機等)需使用負壓艙。詳細感染管制建議,請參考「緊急醫療救護人員載運COVID-19病人感染管制措施指引」。

Q23-14. 若患者到院前即已死亡,但經醫師評估後研判符合嚴重特殊傳染性肺炎病例定義並通報,此時該個案之遺體應如何處理?
  1. 依醫療法第76條第1項及第3項規定略以,醫療機構對其診治之病人死亡,除認有非病死或可疑為非病死,應報請檢察機關依法相驗(俗稱司法相驗)者,不得拒絕開給死亡證明書;依醫療法施行細則第53條第2項規定略以,醫療機構對於就診或轉診途中死亡者,應參考原診治醫療機構之病歷記載內容,於檢驗屍體後,掣給死亡證明書。
  2. 嚴重特殊傳染性肺炎為第五類法定傳染病,依衛生福利部公告「傳染病分類及第四類與第五類傳染病之防治措施」項下之「屍體處置」方式,嚴重特殊傳染性肺炎亡故者遺體處置可採火化或報請地方主管機關核准後深埋。
  3. 有關醫療機構於執行屍體處理相關感染管制措施,請參考「醫療機構因應 COVID-19 屍體處理感染管制建議」。
 
Q23-15. 疑似或確診之COVID-19個案之遺體處理是否有相關時效規定?
  • 目前中央主管機關對於COVID-19個案遺體雖未訂有明確期限,但依傳染病防治法實施細則第13條規定,對於疑似第五類傳染病患者之遺體,應儘速處理。  

Q23-16. 處理疑似或確診之COVID-19個案遺體時,相關工作人員應採取哪些感染管制措施?
  1. 工作人員(包含醫護工作人員、協助將屍體裝入屍袋之禮儀人員等)應穿戴個人防護裝備,包括高效過濾口罩、拋棄式防水長袖隔離衣和手套等,並於脫除後執行手部衛生;同時可採取適當的面部防護(例如護目鏡或面罩),以防受到噴濺。醫院應提供相關工作人員有適當之個人防護裝備。
  2. 由於剛過世病人仍可能從肺部排出少量空氣、病房環境或屍體表面可能有受污染,而有導致感染的微量風險,所以屍體移至推床運送到太平間的過程中,應使用完全密封於非滲透性的雙層屍袋,屍體裝入第一層屍袋後,屍袋表面先以1:10的稀釋漂白水(5,000ppm)抹拭,再套入第二層屍袋後,以1:10的稀釋漂白水(5,000ppm)抹拭屍袋外側,並應慎防體液滲漏,屍袋外側應保持清潔。
  3. 遺體裝入屍袋後,不可再打開屍袋,且應依傳染病防治法規定儘速火化或報請地方主管機關核准深埋。為減少風險,建議於醫院或接體車上入殮封棺後逕送火化場火化。
  4. 由於屍體已使用非滲透性的雙層屍袋完全密封,屍袋外側屬清潔區域,不具感染性。因此,殯儀館或火葬場工作人員處理該遺體殯葬服務時,應以常規方式處理,穿著工作服,佩戴口罩及手套。
 
Q23-17. 疑似或確診病例,優先安排入住單人負壓隔離病室,但若須收治於單人隔離病室時,空調要關閉嗎?
  • 由於COVID-19經由飛沫傳播,有關住院的疑似或確定病例,倘安置於單人隔離病室時,不須關閉空調。在顧及到病人安全之情形下,隔離病室可考慮適度開啟窗戶,即便是開啟少許的程度,也有利於外氣進入室內,但病室房門應維持關閉。

Q23-18. 我是居家隔離或居家檢疫者,我在家中不得外出,在隔離/檢疫期間,出現危及生命的情形時,該怎麼辦?
  • 當您在隔離/檢疫期間,發生緊急狀況危及生命(例如急產、動脈瘤破裂、大量出血、昏迷、無生命徵象等)時,請您或家人直接撥打119及聯繫衛生局,並在電話中告知緊急救護人員是居家隔離或居家檢疫者。如救護車無法及時派遣,得由地方政府衛生局規劃或指示之防疫計程車、同住親友接送或自行前往(如步行、自行駕/騎車)等方式前往,以免延誤就醫。

Q23-19. 我是居家隔離或居家檢疫者,我在家中不得外出,在隔離/檢疫期間,如果有發燒或咳嗽等情形時,該怎麼辦?
  • 當您在隔離/檢疫期間,出現發燒、呼吸道症狀、嗅/味覺異常、不明原因腹瀉等 COVID-19 相關症狀時,請您或家人儘速與地方衛生局聯繫,依照地方衛生局指示,在外出時以防疫計程車或救護車接送為原則,或經衛生局同意由同住親友接送或自行前往(如步行、自行駕/騎車)等方式就醫,嚴禁搭乘大眾運輸工具,並應全程配戴口罩,按照醫院所訂立的分流看診機制就醫。

Q23-20. 我是居家隔離或居家檢疫者,我在家中不得外出,在隔離/檢疫期間,原來就有慢性疾病,或者有其他非發燒、上呼吸道症狀之身體不適時,該怎麼辦?
  1. 如果您有慢性病且病情穩定時,得委請他人向醫師陳述病情,醫師依其專業知識之判斷,開給相同方劑。就醫時應備健保卡、國民身分證或其他足以證明身分之文件、切結書等文件,並且以領取相同方劑為限。
  2. 如果您是洗牙或預約檢查等非急迫性的醫療,請延後就醫,等居家隔離或居家檢疫結束後再行就醫。
  3. 但是您原有的疾病或慢性病(例如:慢性腎衰竭、癌症、白血病等)以及其他非發燒、上呼吸道症狀(例如:痛風發作、蜂窩性組織炎等症狀)需要得到醫療協助, 則請您或家人請與地方衛生局聯繫,由地方衛生局評估,協助安排就醫,並優先以通訊診療或居家醫療等多元醫療方式為主,但若經評估後,若仍需外出就醫時, 應依衛生局指定方式前往指定之醫療院所就醫,且居家隔離、檢疫者應以防疫計程車或救護車接送為原則,或經衛生局同意由同住親友接送或自行前往(如步行、自行駕/騎車)等方式就醫,外出時請配戴口罩就醫。

Q23-21. 醫護人員若配合衛生單位要求進行居家隔離/檢疫或自主健康管理,可以向醫療院所申請什麼假?
  1. 醫護人員如配合衛生單位要求進行居家隔離或居家檢疫,因此無法出勤時,依據嚴重特殊傳染性肺炎防治及紓困振興特別條例第3條第3項,接受居家隔離、居家檢疫、集中隔離或集中檢疫者,於隔離、檢疫期間,其任職之機關(構)、事業單位、學校、法人、團體應給予防疫隔離假,且不得視為曠職、強迫以事假或其他假別處理,亦不得扣發全勤獎金、解僱或為其他不利之處分。
  2. 醫護人員符合勞動部針對COVID-19防疫措施衍生勞工請假、給薪疑義之說明,如有接觸疑慮經防疫單位要求進行自主健康管理者,可向醫療院所申請普通傷病假、事假或特別休假,或協議調整工作時間。

 Q23-22. 我是醫療機構醫護人員,照護119送來具有危及生命情形的COVID-19居家隔離或居家檢疫病患,應採取何種感染管制措施?
  1. 緊急救護人員會在到院前先行通知您該病患之接觸史、是否具有發燒、咳嗽或呼吸困難等上呼吸道症狀,請您預先準備相關防護措施及裝備。
  2. 因考量居家隔離、檢疫或自主健康管理的病人可能為無症狀(asymptomatic)感染者,或仍處於症狀前期(pre-symptomatic)之可能性,故建議醫療照護人員於提供照護時,比照疑似COVID-19個案執行照護,並遵循標準防護措施、飛沫傳染、接觸傳染及空氣傳染防護措施之原則,穿戴合適之個人防護裝備,包括高效過濾口罩(N95或相當等級(含)以上口罩)、戴手套、隔離衣及護目裝備。
  3. 詳細建議請參考「居家隔離、檢疫或自主健康管理者接受醫療照護時之感染管制措施」。

 Q23-23. 我是醫療機構醫護人員,遇到COVID-19居家隔離或居家檢疫期間者就醫,但該病患無發燒、急性呼吸道感染或肺炎症狀時,應採取何種感染管制措施?
  1. 因考量居家隔離、檢疫或自主健康管理的病人可能為無症狀(asymptomatic)感染者,或仍處於症狀前期(pre-symptomatic)之可能性,故建議醫療照護人員於提供照護時,比照疑似COVID-19個案執行照護,並遵循標準防護措施、飛沫傳染、接觸傳染及空氣傳染防護措施之原則,穿戴合適之個人防護裝備,包括高效過濾口罩(N95或相當等級(含)以上口罩)、戴手套、隔離衣及護目裝備。
  2. 詳細建議請參考「居家隔離、檢疫或自主健康管理者接受醫療照護時之感染管制措施」。

 Q23-24. 我是醫療機構醫護人員,診治病患時發現健保醫療資訊雲端查詢系統提示「此保險對象為COVID-19確定病例接觸者,為居家隔離對象」,但我未接到衛生局指示該病患就醫時,我該如何處理?
  1. 按規定居家隔離者不可逕自外出或搭乘大眾運輸工具、未依衛生主管機關之指示就醫,請通知當地衛生局處理。
  2. 病患若有後述情形任一種:(1)發燒(≧38℃)或有呼吸道症狀;(2)嗅、味覺異常或不明原因之腹瀉;(3)醫師高度懷疑之社區型肺炎,請先依「嚴重特殊傳染性肺炎病例定義及採檢送驗注意事項」予以通報及採檢,後續依衛生主管機關之指示安置病患。

 Q23-25. 我是居家醫療之醫療照護人員,前往COVID-19居家隔離或居家檢疫期間者住所執行居家醫療時,應採取何種感染管制措施?
  1. 您應先了解居家隔離或檢疫者之病況與主訴,確定其並非符合通報定義或相關疑似症狀(如發燒、 呼吸道症狀、嗅/味覺異常或不明原因腹瀉或肺炎)之情況後,再前往居家隔離或檢疫者處所執行居家醫療。
  2. 執行醫療照護時,應比照疑似COVID-19個案執行照護,依循標準防護措施、飛沫傳染、接觸傳染及空氣傳染防護措施之原則;在照護病人過程中,佩戴包括高效過濾口罩(N95或相當等級(含)以上口罩)、戴手套、隔離衣及護目裝備執行居家醫療。惟考量居家隔離、檢疫病人之感染風險較高,建議醫療照護人員應於提供照護前,進行1次抗原快篩,倘病人為「確診者符合檢驗解除隔離條件且距發病日3個月內」或「完成COVID-19疫苗基礎劑應接種劑次達14天(含)以上」,得免除篩檢。

 Q23-26. 我是醫療機構醫護人員,院內發生入院後才確診的COVID-19確定病例,我在何種情況下會被列為接觸者?
  • 自個案發病前3日起至隔離前,如有以下情形,將被列為密切接觸者:
  1. 曾經在無適當防護下,24小時內與確定病例有2公尺內近距離接觸累計達15分鐘(含)以上者,或;
  2. 曾經在無適當防護下,為確定病例執行會引發飛沫微粒的醫療處置(aerosol generating procedures, AGP)者,或;
  3. 詳細密切接觸者匡列原則請參考「醫院因應院內發生 COVID-19 確定病例之應變處置建議」辦理。

 Q23-27. 我是醫療機構醫護人員,院內發生入院後才確診的COVID-19確定病例,我被列為密切接觸者,後續該注意什麼?
  • 經衛生單位調查結果,您可能與COVID-19個案有相當接觸,為了保護您和親友及大眾的健康與安全,將安排您居家或於指定場所隔離,並遵守以下規定:
  1. 留在家中(或衛生局指定範圍內),禁止外出,亦不得出境或出國。
  2. 如您是居家隔離者,應儘量與家人分開居住,如果同戶內有非隔離者,隔離者須於同一戶家中之獨立專用房間(含衛浴設備),「1人1室」進行隔離。
  3. 請於隔離期間,每日早/晚各量體溫一次、詳實記錄體溫及健康狀況,主動通報衛生局;衛生局應主動追蹤您的體溫紀錄。
  4. 請維持手部清潔,保持勤洗手習慣,原則上可以使用肥皂和清水或酒精性乾洗手液進行手部清潔。另應注意儘量不要用手直接碰觸眼睛、鼻子和嘴巴。手部接觸到呼吸道分泌物時,請用肥皂及清水搓手並澈底洗淨。
  5. 若有發燒、咳嗽、呼吸困難等症狀或其他任何身體不適,應主動與衛生局聯繫,由其安排就醫,並應全程佩戴口罩及採取適當防護措施,且禁止搭乘大眾運輸工具就醫。

Q23-28. 我是醫療機構醫護人員,院內發生入院後才確診的COVID-19確定病例,我被列為接觸者,何時可返回醫院上班?
  • 因醫療照護工作人員常與病人有近距離的直接接觸,其感染傳播風險較高,且醫院病人多屬免疫力較差者,倘不慎感染COVID-19發展為重症的可能性較高,故醫療機構醫護人員於居家隔離期間若未出現相關症狀,須於居家隔離期滿進行採檢,於病毒核酸檢驗結果為陰性且檢疫期滿後,始可返回工作,並持續自主健康管理7天。

Q23-29. 我是醫療機構醫護人員,住院病患之陪病家屬及訪客來來去去,會不會有院內感染疑慮?
  • 為避免醫院感染傳播風險、保障醫療照護工作人員及病人安全,並強化醫療機構感染管制,醫療機構應訂有病房門禁時間,門禁期間僅限持陪病證之陪病者於病室照護病人。每位住院病人長時間陪病人員(含看護、家屬等)以1人為原則;醫院得視情形調整,並訂定探病管制之相關配套措施,探病管制之例外情形如下:
  1. 病人實施手術、侵入性檢查或治療等,必須由家屬陪同,或基於法規需要家屬親自簽署同意書或文件。
  2. 急診、加護病房或安寧病房等特殊單位,因應病人病情說明之需要。
  3. 其他因病患病情惡化或醫療處置需要,或長時間住院病患等情形,經評估有必要探病且經醫療機構同意者。

Q23-30. 緊急住院的病人於入院篩檢接受SARS-CoV-2檢驗後,該如何安置病人?
  1. 有COVID-19疑似症狀、或有TOCC暴露風險、或醫師懷疑之病人:經SARS-CoV-2抗原快速檢驗陽性者,應儘速收治於專責病房/隔離病房,抗原快速檢驗陰性或未進行抗原快速檢驗而尚無核酸檢驗結果者,建議安置於緩衝病房或單人病室;最後再依核酸檢驗結果,視需要調整病人安置地點。
  2. 無COVID-19疑似症狀且無TOCC暴露風險之病人:若進行SARS-CoV-2抗原快速檢驗,檢驗結果陽性者應儘速收治於專責病房/隔離病房,檢驗結果陰性者,或未進行抗原快速檢驗而尚無核酸檢驗結果者,可採取原病室就地安置或收治於其他妥善規劃之病室;最後再依核酸檢驗結果,視需要調整病人安置地點,並持續監測健康狀況。

Q23-31. SARS-CoV-2抗原快速檢驗結果為陰性者,是否需進行自主健康管理?
  1. SARS-CoV-2抗原快速檢驗結果為陰性者,不需進行自主健康管理,惟仍需遵循「COVID-19採檢後應注意事項」。
  2. SARS-CoV-2抗原快速檢驗或病毒核酸檢驗結果為陰性,僅能作為當下疾病狀態之判定,但無法排除其為已遭感染但尚在潛伏期之症狀前期(pre-symptomatic)之可能,因此仍應持續監測健康狀況。
最後更新日期 2022/4/22
一般的環境,如家具、廚房,消毒可以用1:50的稀釋漂白水(1000 ppm)。浴室或馬桶表面則應使用1:10的稀釋漂白水(5000 ppm)消毒。消毒應該每天一次,並使用當天泡製的漂白水。室內空氣則需靠良好的通風以維持空氣清潔。
 
最後更新日期 2021/1/13
在當地期間,您應該落實相關防疫措施(請參考Q10),並配合當地政府防疫政策;返國後,請依照政府當前防疫政策,落實居家檢疫等措施。
最後更新日期 2021/2/9
冠狀病毒不容易以組織培養方式分離出來。反轉錄即時聚合酶連鎖反應(RT-PCR)為人類冠狀病毒之檢驗首選,且可研究其流行病學與病毒演化。
 
最後更新日期 2020/2/15
疾病管制署會以最快的時間更新國內疫情的消息並提供防疫的建議,請參考:http://at.cdc.tw/1d505Z  
 
最後更新日期 2020/1/31
疾病管制署會以最快的時間更新國際疫情的消息,請參考:http://at.cdc.tw/8099yV
最後更新日期 2021/1/13
潛伏期是從暴露病毒至可能發病的這段觀察時間,依據世界衛生組織,2019新型冠狀病毒感染之潛伏期平均為5至6天,可長達14天,但仍有極少數個案超過14天。

最後更新日期 2021/2/9
目前已知罹患COVID-19確診個案之臨床表現主為發燒、四肢無力,呼吸道症狀為主,重症個案可能出現呼吸困難並進展至嚴重肺炎、呼吸道窘迫症候群或多重器官衰竭、休克等。除上述症狀外,亦有部分個案可能出腸胃道症狀(多數以腹瀉症狀表現)或嗅覺、味覺喪失(或異常)等。
 
最後更新日期 2020/4/13
搭乘大眾交通工具時,佩戴口罩、盡可能維持適當社交距離、維持手部清潔、注意呼吸道及咳嗽禮節,並配合政府發布之防疫政策,詳細建議請參考「『COVID-19』」因應指引:大眾運輸」。
最後更新日期 2021/2/9
目前這個病毒感染後尚無特定有效藥物可供治療,建議依個案臨床症狀或病況,給予適當支持性醫療處置,會有成效。
 
最後更新日期 2021/1/13

應避免直接接觸到疑似COVID-19個案帶有病毒之分泌物與預防其飛沫傳染。民眾相關預防措施包含:

(1)關注並配合中央疫情中心最新公告防疫政策;(2)維持手部衛生習慣(尤其飯前與如廁後)、手部不清潔時不觸碰眼口鼻;(3)避免出入人潮擁擠、空氣不流通的公共場所,並維持社交距離(室外1 公尺,室內1.5公尺)或佩戴口罩;(4)搭乘交通工具遵守佩戴口罩與相關防疫措施;(5)減少探病與非緊急醫療需求而前往醫院;(6)居家檢疫、居家隔離或自主健康管理者,請遵守相關規範;(7)身體不適時請停止上班上課,先留在家中觀察、休息,需要就醫時請說明旅遊史、接觸史、職業以及周遭家人同事等是否有群聚。

最後更新日期 2021/12/29
目前已知個案罹患新型冠狀病毒感染症狀之臨床表現為發燒、四肢無力,呼吸道症狀以乾咳為主,有些人可能出現呼吸困難、腸胃道症狀(多數以腹瀉症狀表現)或嗅覺、味覺喪失(或異常)等症狀。嚴重時可能進展至嚴重肺炎、呼吸道窘迫症候群或多重器官衰竭、休克等。 依據目前的流行病學資訊,患者大多數能康復,但也有死亡病例,死亡個案多具有潛在病史,如糖尿病、慢性肝病、腎功能不全、心血管疾病等。
 
最後更新日期 2021/1/18
一、根據目前證據顯示,當SARS-CoV-2感染者呼吸、說話、唱歌、運動、咳嗽或打噴嚏時,會釋放出含有病毒的大小不一飛沫顆粒,細小粒徑的飛沫核(droplet nuclei)可以在空氣中懸浮數分鐘至數小時,而較大粒徑的飛沫(Droplet)會快速地沉降,其飛行距離約為1公尺,可能停留在地面或物體表面,使病毒可以透過吸入、直接或間接接觸途徑傳播:
  1. 吸入帶有病毒的呼吸道飛沫及氣膠粒(aerosol):在通風不良的室內密閉空間、從事體能活動或者提高聲量(如運動、喊叫或唱歌)、暴露時間長(通常大於15分鐘)等情形下,皆可能提高感染風險。感染者長時間待在室內,使室內空氣中的病毒濃度升高,即使距離感染者6英尺(約1.82公尺)以上,甚至只經過感染者離開不久的空間但沒和感染者接觸,都可能被傳染。
  2. 帶有病毒的飛沫直接噴濺於眼、口、鼻黏膜。
  3. 手部直接碰觸到帶有病毒的飛沫,或間接碰觸帶有病毒的物體表面,使手部遭受病毒汙染後,再碰觸眼、口、鼻黏膜。
二、有部分動物的冠狀病毒會讓動物出現腹瀉症狀,可在糞便當中找到病毒,可能藉此造成病毒傳播。人類COVID-19病例亦可能自糞便檢出SARS-CoV-2核酸,但是否具傳染性,仍待研究證實。
最後更新日期 2021/12/20
這是2019年底在中國湖北省武漢市被發現的一個新的冠狀病毒。最初是世界衛生組織於2019年12月31日接獲報告,中國當局在湖北省武漢市發現40多人感染一種新的病毒。這病毒是一種之前沒有鑑定出來過的冠狀病毒,所以世界衛生組織暫時將之命名為2019新型冠狀病毒。
最後更新日期 2021/1/13
冠狀病毒會引起人類和脊椎動物的疾病,屬於人畜共通傳染疾病。大部分的人類冠狀病毒都是因為直接接觸到帶有病毒的分泌物或飛沫傳染為主。有部分動物的冠狀病毒會讓動物出現腹瀉症狀,可以在糞便當中找到病毒,因此也有可能藉由接觸到感染動物的糞便而傳播。
2002年發現的嚴重急性呼吸道症候群(SARS)與接觸到冠狀病毒感染之麝香貓或蝙蝠等動物可能有關;2012年發現的中東呼吸症候群冠狀病毒感染症(MERS)與接觸駱駝或飲用駱駝奶有關。
最後更新日期 2020/2/15
除已知會感染人類的病毒以外,其他的動物包括蝙蝠、豬、牛、火雞、貓、狗、雪貂等都有可能感染特定的動物冠狀病毒。而且還有些零星的動物傳染給人類的報告。
最後更新日期 2020/2/15
人類感染冠狀病毒以呼吸道症狀為主,包括鼻塞、流鼻水、咳嗽、發燒等一般上呼吸道感染症狀,但嚴重急性呼吸道症候群冠狀病毒(SARS-CoV)、中東呼吸症候群冠狀病毒(MERS-CoV)與新型冠狀病毒(SARS-CoV-2)感染後比一般人類冠狀病毒症狀嚴重,部分個案可能出現嚴重的肺炎與呼吸衰竭等。
最後更新日期 2021/2/9
冠狀病毒(Coronavirus [CoV])為具外套膜(envelope)的病毒,在電子顯微鏡下可看到類似皇冠的突起因此得名。
 
最後更新日期 2020/2/15